SMITサービスマネージャ試験 過去問一覧
令和6年度(2024年) ITサービスマネージャ試験の過去問
令和6年度(2024年) ITサービスマネージャ試験の過去問29問を、問題文と解説つきで一覧にしました。年度・科目ごとに過去問を探して、そのまま演習できます。
- 掲載問題数
- 29問
令和6年度春期 午前Ⅱ(24問)
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問1JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば,サービスマネジメントシステム(SMS)の支援に関する要求事項のうち,“意図した結果を達成する…
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問2サービスマネジメントにおける“サービス継続管理”の活動において,組織は,サービス継続計画を作成し,実施し,維持しなければならない。“サービス継続の発動の基準及び責任”や“重大なサ…
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問3サービスマネジメントの“事業関係管理”において,サービス提供者が実施すべき活動はどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問4ITIL4の可用性管理プラクティスにおいて,障害発生後のサービスの回復の速さを測定する指標はどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問5JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば,内部監査の要求事項のうち,適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問6サービス提供時間帯が毎日0時から24時のITサービスにおいて,ある年の4月1日0時から6月30日24時までのサービス停止状況は表のとおりであった。システムバージョンアップ作業に伴…
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問7総所有費用(TCO)の説明として,適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問8サービスデスクにWFM(Work Force Management)システムを導入する目的として,適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問9運用サービスを提供するデータセンターにおいて,サーバに仮想化技術を用いることによって得られる利点のうち,適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問10災害時における復旧対策の説明のうち,ウォームサイトのものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問11基幹業務システムの構築及び運用において,データ管理者(DA)とデータベース管理者(DBA)を別々に任命した場合のDAの役割として,適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問12データセンターの施設効率を測る定量指標である,PUE(Power Usage Effectiveness)の計算式はどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問13空調計画における冷房負荷には,“外気負荷”,“室内負荷”,“伝熱負荷”,“日射負荷”などがある。冷房負荷の軽減策のうち,“伝熱負荷”の軽減策として,最も適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問14システム監査基準(令和5年)におけるシステム監査基準の説明として,適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問15デジタル署名のあるソフトウェアをインストールするときに,そのソフトウェアの発行元を確認するために使用する証明書はどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問16JIS Q 27000:2019(情報セキュリティマネジメントシステム-用語)における用語の定義として,適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問17IoT推進コンソーシアム,総務省,経済産業省が策定した“IoTセキュリティガイドライン(Ver 1.0)”における“要点17.出荷・リリース後も安全安心な状態を維持する”に対策例…
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問18ステークホルダ登録簿の作成及び更新に関する記述のうち,適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問19アローダイアグラムで表される日程のプロジェクトにおいて,現在のクリティカルパスは作業A,D,I,Jである。作業Dを2日,作業Jを1日短縮するとき,作業Fの総余裕日数は何日減少する…
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問20品質の定量的評価の指標のうち,ソフトウェアの保守性の評価指標になるものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問21ネットワークインタフェースカード(NIC)のチーミングの説明として,適切なものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問22クライアントサーバシステムの3層アーキテクチャを説明したものはどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問23機械学習を用いたビッグデータ分析において使用されるJupyterLabの説明はどれか。
- 令和6年度春期 午前Ⅱ 問24インターネット上やイントラネット上でのファイル共有サービスなどで用いられ,HTTPを拡張して,ファイルやフォルダの参照,作成,削除,属性変更などを可能にする仕組みはどれか。
令和6年度春期 午後Ⅰ(3問)
- 令和6年度春期 午後Ⅰ 問1Q社は,個人投資家を対象とした証券会社で,東京の本社にサービス事業本部と情報システム本部があり,全国に営業店がある。サービス事業本部にはT事業部とU事業部があり,情報システム本部…
- 令和6年度春期 午後Ⅰ 問2E社は、関西圏を中心とした中堅の鉄道事業者である。大阪の本社を中心として、 3路線50駅の運営を行っている。E社本社には駅業務部と情報システム部がある。駅 業務部は、E社が運営す…
- 令和6年度春期 午後Ⅰ 問3W 社は、オンラインゲームのアプリケーションソフトウェア(以下、ゲームアプリ という)を企画、開発及び運用している。W社の開発部は、開発環境と試験環境を利 用して、ゲームアプリの…