令和4年度春期 ITサービスマネージャ 午前Ⅱ 問19

リスク対応策を見分けるための視点

選択肢を覚えた用語だけで判断せず、問題文が示すリスクへの向き合い方を、目的・対象・時点の関係から整理して考えると、似た表現の違いを落ち着いて丁寧に比較できます。

この問題で問われていること

一つの観点として、各選択肢がリスクに対して何を変えようとしているのかを捉え、問題文の状況とその狙いが対応しているかを、根拠を確認しながら慎重に見比べてください。

視点

対応策を比べるときは、表面的な言い回しよりも、誰が何に働きかけ、どの段階でどの目的を達成しようとしているかという関係に注目します。

確認ポイント

• 各選択肢が働きかけようとしている対象を、問題文の表現に沿って確認する
• 対応の目的と、リスクが現れる前後のどの場面に関係するかを整理する
• 用語の印象で決めず、問題文の前提と選択肢の狙いの対応を一つずつ確かめる

正解

ウ

解説

転嫁とは、リスクが発生した場合の損失や責任を、契約などによって第三者に移す対応です。保険契約によって損害を保険会社に負担させる例が該当する。

理由

損害賠償保険を契約すると、保険料を支払う代わりに、契約条件の範囲で損害発生時の金銭的負担を保険会社へ移せる。このように、リスクの影響を第三者に負担させる対応が転嫁です。

比較

予備費を充てるのは影響を自組織で受け入れる対応、個人情報をマスキングするのはリスクの発生確率や影響を抑える対応、取引をやめるのはリスクの原因となる活動を避ける対応です。

選択肢ア

これは不正解だよ。予定コストを超過した際に予備費を充てるのは、プロジェクト側が自ら費用の影響を引き受け、確保していた資金で対応する方法である。損失の負担を第三者へ移す転嫁ではない。

選択肢イ

これは不正解だよ。本番データの個人情報部分をマスキングするのは、個人情報漏えいの可能性や発生時の影響を小さくする対応である。リスクを第三者へ移すのではなく、影響を低減している。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。損害賠償保険を契約すると、保険料を支払う代わりに、契約範囲内の損害に伴う金銭的負担を保険会社へ移せる。リスクの影響を第三者に負担させる転嫁の例である。

選択肢エ

これは不正解だよ。信用リスクが高まった取引先との新規取引をやめるのは、リスクの原因となる活動を実施しないことで、リスクそのものを回避する対応である。第三者へ負担を移す転嫁ではない。

学習のポイント

受容・低減・回避・転嫁の違いを、リスク発生後の負担者で整理する。