SMITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ

平成27年度秋期 ITサービスマネージャ 午前Ⅱ 問21

問題文と選択肢を読んで答えを考えてから、下の「正解と解説を見る」で確認しましょう。

問題

OLAPによって,商品の販売状況分析を商品軸,販売チャネル軸,時間軸,顧客タイプ軸で行う。データ集計の観点を,商品,販売チャネルごとから,商品,顧客タイプごとに切り替える操作はどれか。

選択肢

  1. ア
    ダイス
  2. イ
    データクレンジング
  3. ウ
    ドリルダウン
  4. エ
    ロールアップ
解き方のヒントを見る

条件と役割の対応を確かめる

まず設問が示す条件を一つずつ整理し、問われている用語・手順・役割が、その条件のどの部分と関係するかを確認しましょう。似た概念との違いは、役割の範囲や前提に注目して比べます。

この問題で問われていること

確認の中心は、選択肢の言葉を単独で覚えているかではなく、設問の条件に対して、その用語・手順・役割がどの観点を担当するものとして置かれているかを対応づけることです。

視点

設問の条件、対象となる役割、適用される場面の関係を整理し、用語の説明だけでなく、条件に対する位置づけが一貫しているかを見ます。

確認ポイント

  • 設問が示す条件のうち、判断に関係する部分を整理できているか。
  • 問われる用語・手順・役割が、どの対象に関係するものかを確認したか。
  • 条件と役割の対応が、説明全体で矛盾していないかを見直したか。
正解と解説を見る

正解

ア

解説

正答はアのダイスです。ダイスは,多次元データから複数の軸に条件を指定して部分集合を取り出し,分析する切り口を変更するOLAP操作です。

理由

設問では,商品軸を共通にしながら,販売チャネル軸を顧客タイプ軸へ切り替えて集計する。これは,複数の次元から条件を組み合わせて分析対象を選び直すダイスに該当する。

比較

データクレンジングは分析前のデータ修正,ドリルダウンは階層を細かくして詳細化する操作,ロールアップは階層を上げて集約する操作です。いずれも設問の軸の組合せ変更とは異なる。

選択肢ア(正解)

これは正解だよ。ダイスは,複数の次元を持つデータから条件を組み合わせて部分集合を取り出し,集計の切り口を選び直す操作である。商品を共通にしつつ,販売チャネルから顧客タイプへ観点を切り替える設問に合う。

選択肢イ

これは不正解だよ。データクレンジングは,入力データの誤りや重複,不整合などを修正し,分析に適した状態へ整える作業である。集計に用いる軸の組合せを変更するOLAP操作ではない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。ドリルダウンは,年から月,月から日といった階層を下げ,より細かな単位でデータを確認する操作である。販売チャネル軸を顧客タイプ軸へ置き換える意味とは異なる。

選択肢エ

これは不正解だよ。ロールアップは,日単位の集計を月単位にするなど,階層を上げてデータをまとめる操作である。設問のように分析対象の軸そのものを切り替える操作を表していない。

学習のポイント

OLAPでは,軸の切替えと階層の掘下げ・集約を区別する。

出典:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)平成27年度秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問21(公式資料:問題冊子(PDF) / 解答例)

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