平成26年度秋期 ITサービスマネージャ 午前Ⅱ 問17

分析技法を整理するための着眼点

分析技法を比べるときは、名称や印象だけで判断せず、何を明らかにするための考え方か、どの段階で使うか、結果を誰がどう活用するかという一つの観点に沿って整理しましょう。

この問題で問われていること

各選択肢を読む際は、技法の細かな手順ではなく、分析によって得られる情報がプロジェクト上のどの判断を支えるものとして説明されているかに注目して丁寧に確認しましょう。

視点

分析技法の説明を確認するときは、対象・目的・利用場面・得られる情報の関係を同じ基準で見比べます。表現の強さや用語の似ている点より、説明全体が示す役割のまとまりを捉えることが大切です。

確認ポイント

• 分析の対象と目的が対応しているか確認する
• 利用する場面や判断との関係に注目する
• 得られる情報の扱われ方を整理する

正解

ウ

解説

傾向分析は、プロジェクトの状態を一時点だけで評価するのではなく、時間の経過に沿ってパフォーマンスの変動を捉える分析技法です。

理由

プロジェクトの進行中に得られる実績値や指標を時系列で比較し、パフォーマンスがどのように変化しているかを検討するのが傾向分析です。

比較

期待値で選択肢を比較する分析、リスクが実現した場合の影響分析、障害要因を整理する魚の骨図とは、目的と分析対象が異なる。

選択肢ア

これは不正解だよ。選択肢とシナリオの関係を図に表し、シナリオごとの期待値を計算して最善策を選ぶのは、複数の結果を比較する意思決定分析の説明である。時間経過による性能の変動を追跡する傾向分析ではない。

選択肢イ

これは不正解だよ。個々のリスクが実現した場合に、プロジェクト目標へどの程度影響するかを調べる説明は、リスクの影響度を評価する分析に当たる。時間に伴うパフォーマンスの推移を調べる傾向分析とは対象が異なる。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。傾向分析は、時間の経過に伴ってプロジェクトのパフォーマンスがどのように変動しているかを検討する分析である。実績や指標の推移を捉え、計画との差や今後の状態を把握するために用いる。

選択肢エ

これは不正解だよ。発生した障害とその要因の関係を魚の骨のような図で整理するのは、特性要因図による原因分析の説明である。障害の原因を構造化する方法であり、時間に沿った性能の変動を調べる傾向分析ではない。

学習のポイント

分析技法ごとの目的と、扱う対象や時間軸の違いを整理する。