平成24年度秋期 ITサービスマネージャ 午前Ⅱ 問17

条件と役割を照らす確認視点

選択肢を読むときは、用語や手順の名称そのものに引きずられず、問題文が示す目的・前提・制約と、問われている役割の対応関係を一つずつ確かめましょう。表現が似ている項目ほど、誰が何をする場面かに注目すると整理しやすくなります。

この問題で問われていること

この設問では、各候補が示す内容を単独で覚えているかではなく、与えられた条件のもとで、何を確認し、どの役割や目的に結び付けて考えるべきかという対応関係に焦点を置きます。

視点

用語や手順を判断するときは、名称の印象ではなく、提示された条件の中で担う役割と目的の対応を整理します。

確認ポイント

• 提示された条件のうち、判断に関係する前提を確認する
• 問われている役割や目的を短く言い換えて整理する
• 各候補がその役割や目的とどう対応するかを比較する

正解

エ

解説

正答はエです。プロジェクトやフェーズの終結では、完成した要素成果物を、合意されたプロジェクトの範囲と照合し、要求事項を満たしていることを確認したうえで、ステークホルダから正式な承認を受ける。

理由

PMBOKでは、プロジェクトやフェーズの終結に際して、要素成果物がプロジェクトの要求された範囲を満たしているかを確認する。そのため、成果物とプロジェクトスコープ記述書を照合し、ステークホルダの正式な受入れを得る。

比較

作業パフォーマンス情報や測定結果は実績の把握、スケジュールベースラインは日程の比較、プロジェクト憲章はプロジェクトの正式な承認や高位の目的を示す資料です。いずれも終結時の成果受入れを直接確認する組合せではありません。

選択肢ア

これは不正解だよ。作業パフォーマンス情報は、作業の進捗や実績を把握するための情報であり、スケジュールベースラインは承認済みの日程と実績を比較する基準である。どちらも重要な管理資料だが、完成した成果が要求された範囲を満たすかを確認し、正式承認を得るための照合対象の組合せではない。

選択肢イ

これは不正解だよ。作業パフォーマンス測定結果は、作業の達成状況や実績を評価する情報である。品質マネジメント計画書も品質活動の方針や方法を定める文書であって、終結時に成果物の範囲適合性を直接確認する基準ではないため、設問の目的とは一致しない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。要素成果物は、完成した成果を確認する対象となり得る。しかし、プロジェクト憲章はプロジェクトの開始を正式に認可し、目的や高位の要求を示す文書であり、終結時の詳細な成果受入れを確認するための範囲記述書ではない。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。終結時には、完成した要素成果物が、プロジェクトで合意された範囲や要求を満たしているかを確認し、ステークホルダの正式な受入れを得る。要素成果物は確認対象、プロジェクトスコープ記述書は照合基準となるため、設問に適合する。

学習のポイント

終結プロセスでは、成果物の受入れ基準と、進捗・日程管理資料の役割を区別する。