平成24年度秋期 ITサービスマネージャ 午前Ⅱ 問14

構成差から方式を見分ける視点

バックアップサイトの方式を考えるときは、名称や印象で決めず、障害発生時にどの範囲を切り替え、復旧までに何を準備・実行する設計なのかを整理して一貫して比較しましょう。

この問題で問われていること

確認の中心は、平常時から用意されている資源と、障害時に追加で必要となる作業の違いです。運用の開始条件と復旧までの流れを、各選択肢に照らして丁寧に確認してください。特に、準備と切替の境界に注目します。

視点

方式を区別する際は、可用性や復旧目標だけでなく、設備・データ・運用手順がどの状態で保持され、切替時にどのような準備が必要になるかという観点で情報を整理します。

確認ポイント

• 平常時に保持される資源の範囲
• 障害時に追加で必要な作業
• 切替開始から運用再開までの流れ

正解

エ

解説

ウォームスタンバイは、別拠点にバックアップシステムを準備しておき、障害時に起動やデータ更新を行ってからサービスを再開する方式です。

理由

ウォームスタンバイでは、バックアップシステムをあらかじめ別の場所に用意する。ただし、緊急時にはシステムを起動し、データを最新状態にした後でサービスを回復する。

比較

常にデータ同期を保って直ちに切り換える方式や、緊急時に機器を持ち込む方式とは、平常時の準備状態と復旧開始後の作業が異なる。

選択肢ア

これは不正解だよ。外部の企業や組織と相互にシステムを貸し借りする説明は、あらかじめ自社のバックアップシステムを別拠点に用意しておく待機方式の説明ではない。待機系の起動とデータ更新による復旧手順も示されていない。

選択肢イ

これは不正解だよ。緊急時にバックアップシステムを持ち込んでから再開する方式は、障害発生時に現地へ機器を準備する説明である。別拠点に待機させたシステムを起動し、データを最新状態にして復旧する方式とは、平常時の準備の置き方が異なる。

選択肢ウ

これは不正解だよ。別の場所に用意したシステムと常にデータ同期を取っておき、緊急時に切り換える説明は、待機系が常時稼働に近い状態で保たれている方式に当たる。切替前に起動とデータ更新を行う方式とは異なる。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。別の場所にバックアップシステムを用意し、緊急時に起動してデータを最新状態へ更新した後、サービスを回復する流れは、ウォームスタンバイの特徴に合う。常時同期して即時切替する方式ほど準備済みではなく、持込みから始める方式より復旧準備が進んでいる。

学習のポイント

ホット・ウォーム・コールド系の準備状態と復旧手順を比較する。