平成22年度秋期 ITサービスマネージャ 午前Ⅱ 問22

条件に沿って役割を見極める視点

設問の用語や手順を判断するときは、まず問われている役割に注目し、問題文の条件と照らし合わせて、対象が担う範囲や前提を整理しましょう。名称の印象だけで決めず、条件との対応関係を確認することが大切です。

この問題で問われていること

今回の確認では、各候補が示す内容そのものを暗記で判断するのではなく、設問中の条件が求める役割と、候補が説明している対象の対応にだけ注目し、特に慎重に確認してください。

視点

用語・手順・役割を検討するときは、対象の目的、適用される場面、前提となる条件の関係を整理します。判断は名称の連想ではなく、設問の条件に対して各説明が論点を外していないかを確かめる形で進めます。

確認ポイント

• 設問で重視されている条件が何かを一つに絞って捉える
• 候補が示す役割の範囲と、条件が求める範囲を対応させる
• 用語の印象ではなく、前提や適用場面との整合性を確認する

正解

ア

解説

商品と販売チャネルごとの集計から、商品と顧客タイプごとの集計へ切り替えるのは、多次元データの分析対象となる軸の組合せを変更する操作です。階層の掘り下げや集約、データの整備とは区別します。

理由

設問は、商品軸を残したまま、販売チャネル軸を顧客タイプ軸へ切り替えています。これは複数の次元から分析対象の組合せを選び直す操作に当たり、集計するデータの見方を変更するものです。

比較

ドリルダウンとロールアップは、年・月・日など同じ軸の階層を細かくしたり粗くしたりする操作です。一方、データクレンジングは誤りや欠損などを整える処理であり、集計軸を変更する操作ではありません。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。ダイスは、複数の次元を持つデータキューブから条件や組合せを選び、集計する範囲・観点を切り替える操作です。商品と販売チャネルの組合せから、商品と顧客タイプの組合せへ分析軸を変更する設問の内容に合います。

選択肢イ

これは不正解だよ。データクレンジングは、入力データに含まれる誤記、重複、欠損、不整合などを検出して修正・整理する処理です。商品や販売チャネルなど、分析時に使う集計軸の組合せを顧客タイプへ切り替える操作を表す用語ではありません。

選択肢ウ

これは不正解だよ。ドリルダウンは、集計結果を上位階層から下位階層へ掘り下げ、より詳細な単位で確認する操作です。設問のように販売チャネルという軸を顧客タイプという別の軸へ変更することではなく、同じ軸の粒度を細かくする点が異なります。

選択肢エ

これは不正解だよ。ロールアップは、日別から月別、月別から年別のように、同じ分析軸のデータを上位の階層へまとめて集約する操作です。商品と販売チャネルの集計を商品と顧客タイプの集計へ切り替える軸の変更を説明する用語ではありません。

学習のポイント

OLAPにおけるダイス、ドリルダウン、ロールアップの役割を、軸の変更と階層の変更に分けて理解する。