SMITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ
平成22年度秋期 ITサービスマネージャ 午前Ⅱ 問17
問題文と選択肢を読んで答えを考えてから、下の「正解と解説を見る」で確認しましょう。
問題
選択肢
- ア委託した開発案件の品質を委託元の管理者が定期的にモニタリングしている。
- イ委託元の管理者が委託先の開発担当者を指揮命令している。
- ウ契約書に機密保持のための必要事項が盛り込まれている。
- エ特定の委託先との契約が長期化しているので,その妥当性を確認している。
解き方のヒントを見る
条件と役割の対応を確認する視点
設問の条件を一つずつ読み、問われている用語・手順・役割が、どの場面で何を担うものとして扱われているかを整理しましょう。名称の印象だけで判断せず、条件との対応関係に注目します。
この問題で問われていること
この設問では、提示された条件と、各候補が担う役割や位置づけとの対応を確認することに集中しましょう。定義の細部を広げすぎず、問われている観点が何かを捉えて判断します。
視点
用語や手順を検討するときは、まず設問中の条件を抽出し、対象の目的・責任範囲・適用される場面という観点を並べて整理します。そのうえで、条件と役割の結び付きが自然かを確認します。
確認ポイント
- 設問中で明示された条件を、判断の基準として一つずつ拾う
- 問われている対象の目的や役割を、条件と切り分けて整理する
- 条件と役割の対応が、設問の文脈に沿っているかを確認する
正解と解説を見る
正解
イ
解説
請負契約では、委託元は成果物や品質を確認できますが、委託先の開発担当者へ直接の業務上の指揮命令を行う立場ではありません。したがって、権限関係を逸脱する記述が監査上の指摘事項です。
理由
請負契約では、委託先が自ら作業の進め方や担当者を管理し、委託元は契約した成果物、品質、進捗などを確認します。委託元が委託先の担当者へ直接の業務指示を行うと、請負契約における責任分界が不明確になります。
比較
品質のモニタリング、機密保持事項の契約への明記、長期契約の妥当性確認は、委託元が行うべき管理・統制活動です。一方、委託先の開発担当者への直接的な指揮命令は、成果や契約条件の確認とは異なる権限行使です。
選択肢ア
これは不正解だよ。委託元の管理者が開発案件の品質を定期的にモニタリングすることは、委託元として成果物や進捗を確認する統制活動に当たります。委託先の担当者へ直接の作業指示を出す内容ではないため、請負契約の責任分界を逸脱する記述とはいえません。
選択肢イ(正解)
これは正解だよ。請負契約では、委託先が自ら作業を管理し、委託元は契約した成果や品質を確認する関係です。委託元の管理者が委託先の開発担当者を直接指揮命令すると、作業上の指揮系統と責任分界が崩れ、請負契約にそぐわない関与になります。
選択肢ウ
これは不正解だよ。契約書に機密保持に必要な事項を盛り込むことは、開発中に扱う情報の漏えいを防ぐための契約上の管理策です。これは委託先への作業上の指揮命令を意味せず、委託元が請負契約の条件を適切に整備している例なので、監査上の指摘事項には当たりません。
選択肢エ
これは不正解だよ。特定の委託先との契約が長期化している場合に、その継続が妥当かを確認することは、委託先選定や契約更新の統制に関する監査・管理です。長期契約そのものを理由に直ちに問題とせず、妥当性を検証している点は適切です。
学習のポイント
請負契約における責任分界と指揮命令系統の区別を、監査の観点から学ぶ。
出典:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)平成22年度秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問17(公式資料:問題冊子(PDF) / 解答例)
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