令和4年度春期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問18

事業継続を支える回復力の視点

レジリエンスを考えるときは、個別の対策名や結果だけで判断せず、事業に求められる状態と、変化や中断への対応を評価する観点が同じかを確かめ、時間の流れも意識します。

この問題で問われていること

選択肢を読む際は、述べられている内容が単一の対策や一時的な結果ではなく、事業を取り巻く変化の中で何を基準に評価しているかに注目し、前提とのつながりも確認します。

視点

考え方を整理する際は、目標、前提、変化、評価のつながりを順に見て、どの観点が中心に置かれているかを確認します。用語の印象だけで判断せず、文脈上の役割を切り分けると、理解のずれを見つけやすくなります。

確認ポイント

• 文中で評価の対象になっているものは何か
• 前提となる状況や時間の範囲は一貫しているか
• 目的と評価の観点が同じ方向を向いているか

正解

エ

解説

BCMで考慮するレジリエンスとは、不測の事態が発生した際に組織的に対応し、支障が生じた事業を復元させる力を指します。

理由

レジリエンスは、災害や障害などの不測の事態に対して組織が対応し、影響を受けた事業を回復・復元する能力です。したがって、組織的対応力と復元力を示す説明が該当する。

比較

BCPは事業継続のために事前に策定する計画であり、レジリエンスそのものとは異なる。また、競争力の源泉や全てのリスクを回避する方針も、危機への対応・復元能力を直接説明していない。

選択肢ア

これは不正解だよ。競争力の源泉となる、他社に真似のできない自社固有の強みは、企業の競争優位や独自性を表す説明である。不測の事態に対する組織的な対応力や、支障が生じた事業を復元させる力を示すレジリエンスの説明とは異なる。

選択肢イ

これは不正解だよ。想定される全てのリスクを回避して事業継続を行う方針は、リスク回避を重視した考え方である。現実には全てのリスクを完全に避けることは前提にできず、発生した不測の事態への対応力や事業の復元力を説明していない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。大規模災害などの発生時に事業を継続できるよう事前に策定する計画は、BCPを説明したものである。レジリエンスは計画書そのものではなく、不測の事態に組織的に対応し、支障のある事業を復元させる力を指す。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。不測の事態が生じた場合の組織的対応力と、支障が生じた事業を復元させる力は、危機の影響を受けても事業を立て直すレジリエンスを直接説明している。BCMで考慮すべき性質に該当する。

学習のポイント

レジリエンスとBCP、リスク回避、競争力の違いを整理する。