平成21年度秋期 ITサービスマネージャ 午前Ⅱ 問1

条件と役割の対応を確認する

設問の条件を一つずつ読み取り、問われている用語・手順・役割が、どの観点で判断されるものかを整理しましょう。言葉の印象だけで決めず、条件との対応関係を確認することが大切です。

この問題で問われていること

選択肢を比べる前に、設問が示す条件と、問われている対象の役割を対応づけてください。判断の軸を一つに定め、その軸から外れた解釈を混ぜないように丁寧に整理しましょう。

視点

用語や手順を単独で覚えるのではなく、設問内の条件と、それが求めている役割の関係に注目して整理します。

確認ポイント

• 設問で示された条件を区切って確認する
• 問われている対象の役割を一つの観点で整理する
• 条件と役割の対応関係を読み直す

正解

ア

解説

商品単位で重要性や需要変動、在庫コストを考慮して発注方式を決めるには、在庫品を重要度などで分類する分析手法が適している。ABC分析はその分類に用いられる。

理由

ABC分析は、在庫品を重要度や金額的な影響などに基づいて分類する手法です。分類結果を利用して、商品ごとに定量発注法、定期発注法、2ビン発注法などの発注方式を検討できる。

比較

管理図は工程や業務の状態の変化を監視する手法、クリティカルパスメソッドは日程計画の手法、線形計画法は制約条件の下で目的を最適化する手法であり、設問の在庫品分類とは目的が異なる。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。ABC分析は、商品を重要度や金額的な影響などで分類する手法である。分類した結果を基に、需要の変動や在庫コストを考慮しながら、商品単位で適切な発注方式を選択できる。

選択肢イ

これは不正解だよ。管理図は、工程や業務の測定値を時系列で示し、通常とは異なる変動や異常を監視するための手法である。商品を重要度で分類して発注方式を割り当てる目的には直接適さない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。クリティカルパスメソッドは、作業の前後関係からプロジェクトの所要期間や遅延の影響を分析する日程計画の手法である。在庫商品の分類や発注方式の選択を目的とする手法ではない。

選択肢エ

これは不正解だよ。線形計画法は、目的関数と制約条件を設定し、資源配分などの最適解を求める手法である。設問のように商品を重要度などで分類して発注方式を決める標準的な分析手法とは異なる。

学習のポイント

在庫管理の分類手法と、工程管理・スケジュール管理・最適化手法の目的を区別する。