SC情報処理安全確保支援士試験 午前Ⅰ
令和3年度秋期 情報処理安全確保支援士 午前Ⅰ 問25
問題文と選択肢を読んで答えを考えてから、下の「正解と解説を見る」で確認しましょう。
問題
選択肢
- アサービス提供者と顧客との問で、 提供するサービスの内容、 品質などに関する保証範囲やるペナルティについてあらかじめ契約としてまとめた文書
- イシステム化に当たって、 現在の状況において利用可能な技術・製品、 ベンダにおける導入実績など実現手段に関する情報提供をベンダに依頼する文書
- ウシステムの調達のために、 調達側からベンダに技術的要件、 サービスレベル要件契約条件などを提示し、 指定した期限内で実現策の提案を依頼する文書
- エ要件定義との整合性を図り、 利用者と開発要員及び運用要員の共有物とするために、 業務処理の概要、 入出力情報の一覧、 データフローなどをまとめた文書
解き方のヒントを見る
午前I 問25:RFIは“まず市場を見に行く”ための文書だよ
RFIは、いきなり「この条件で提案して!」とお願いする前に、「世の中にはどんな解決策があるの?」「どんな会社が対応できそう?」と情報を集めるための文書だよ。買い物でたとえると、商品を決めて見積りを取る前に、まずお店を回って相場や候補を調べるイメージだね。
この問題で問われていること
SLA、RFP、要件定義書との違いを見分けよう。RFIは“情報収集”、RFPは“提案依頼”、SLAは“サービス品質の約束”、要件定義書は“必要な機能や条件を整理したもの”だよ。
RFI
RFI asks vendors for information about available options
collect market/vendor info
確認ポイント
- 実現案の提案依頼は RFP です。
- 契約文書ではありません。
- 情報収集文書を選ぶ。
正解と解説を見る
正解
イ
出典
問題文と解答は IPA 公開の過去問題冊子・解答例を基にしています。
選択肢ア
これはSLA(サービスレベル合意書)の説明だから不正解だよ。たとえるなら、宅配サービスで「何時までに届ける、遅れたらどうする」と約束を書いた契約書みたいなもの。ベンダに技術や実績の情報を聞くRFIとは目的が違うよ。
選択肢イ(正解)
これがRFI(情報提供依頼書)の説明なので正解だよ。たとえるなら、家を建てる前に工務店へ「今使える材料は?実績は?どんな工法がある?」と聞いて情報収集する段階。まだ正式に提案してもらう前に、実現できそうな方法やベンダの実績を知るための文書だよ。
選択肢ウ
これはRFP(提案依頼書)の説明だから不正解だよ。たとえるなら、お店に「こういう家を建てたいから、設計案と見積りを出してね」とお願いする段階。RFIはその前に「どんな材料や工法が使えるの?」と情報を集める文書なので、まだ具体的な提案を求めるこの内容とは違うよ。
選択肢エ
これは要件定義書やシステム要件をまとめた文書の説明だから不正解だよ。たとえるなら、家を建てる前に「部屋はいくつ、玄関はどこ、配線はどうする」と関係者で共有する設計メモみたいなもの。ベンダから情報をもらう依頼文書ではないよ。
出典:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)令和3年度秋期 情報処理安全確保支援士試験 午前Ⅰ 問25(公式資料:問題冊子(PDF) / 解答例)
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