令和3年度秋期 情報処理安全確保支援士 午前Ⅰ 問26

午前I 問26：バリューチェーンは“会社の仕事の流れ”を分解して強みを探す考え方だよ

ポーターのバリューチェーンは、会社の活動を「材料を仕入れる」「作る」「売る」「届ける」「サポートする」みたいに一つずつ分けて見て、どの作業で価値が生まれているのか、どこが他社より強いのかを探すための分析だよ。料理でいうと、仕入れ・下ごしらえ・調理・盛り付け・接客を分けて、どこがお店の人気につながっているかを見るイメージだね。

この問題で問われていること

この問題では、バリューチェーンをSWOT、BSC、事業領域の定義と取り違えないことがポイントだよ。SWOTは強み・弱み・機会・脅威を見る分析、BSCは複数の視点で業績を管理する仕組み、事業領域定義は「どの市場で何をするか」を決める考え方。バリューチェーンはあくまで、企業内の活動を分解して付加価値や競争優位の源泉を探すものだと押さえよう。

Value Chain

analyze primary and support activities for value creation

5 primary\n4 support activities

確認ポイント

• 内部外部環境分析は SWOT です。
• 四視点分析は BSC です。
• 活動分解で競争優位をみる。

正解

ア

出典

問題文と解答は IPA 公開の過去問題冊子・解答例を基にしています。

選択肢ア（正解）

これは不正解だよ。五つの主活動と四つの支援活動に分けて競争優位を探すのは、バリューチェーン分析だよ。弁当屋なら、仕入れ、調理、販売、配達などの流れを見て「どこで他店より強くできるか」を探す感じで、SWOT分析とは見ている切り口が違うよ。

選択肢イ

これは正解だよ。会社の中の得意・苦手と、外のチャンス・危険を整理する説明なので、SWOT分析のことだよ。たとえばお店を開く前に「料理は得意」「駅から遠い」「近所に学校ができる」「ライバル店が多い」を並べて作戦を考える感じだよ。

選択肢ウ

これは不正解だよ。財務、顧客、内部プロセス、学習と成長の四つの視点で見るのは、バランススコアカードや戦略マップの考え方だよ。健康診断で体重、血圧、睡眠、運動をバランスよく見るようなもので、強み・弱み・機会・脅威を整理するSWOT分析そのものではないよ。

選択肢エ

これは不正解だよ。「誰に、何を、どのように提供するか」で事業の範囲をはっきりさせる話で、SWOT分析ではないよ。お店でいうと「学生向けに、安い弁当を、駅前で売る」と決めるようなもので、強み・弱み・機会・脅威を整理する話とは別だよ。