2014 秋 午前II 問24
JIS Q20000-1で定義されるインシデントに該当するものはどれか。
解説
IPA 公式公開の過去問です。
解答例や採点講評と合わせて根拠を確認してください。
選択肢
- ア: ITサービスの新人向け教育の依頼
- イ: ITサービスやシステムの機能、 使い方に対する問合せ
- ウ: アプリケーションの応答の大幅な遅延エ新設営業所へのITサービス提供要求
- エ: ー11一
JIS Q20000-1で定義されるインシデントに該当するものはどれか。
IPA 公式公開の過去問です。
解答例や採点講評と合わせて根拠を確認してください。