2013 春 午前I 問20
SLAを説明したものはどれか。
解説
IPA 公式公開の過去問です。
解答例や採点講評と合わせて根拠を確認してください。
選択肢
- ア: ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワーク
- イ: 開発から保守までのソフトウェアライフサイクルプロセス
- ウ: サービス及びサービス目標値に関するサービス提供者と顧客問の合意
- エ: 品質マネジメントシステムに関する国際規格 = 役
SLAを説明したものはどれか。
IPA 公式公開の過去問です。
解答例や採点講評と合わせて根拠を確認してください。