平成23年度秋期 情報処理安全確保支援士 午前Ⅰ 問20

会社の現在の立ち位置を「強み・弱み（内部）」と「チャンス・ピンチ（外部）」の4マスで整理する（SWOT分析）

経営分析手法「SWOT分析」の分類問題だよ。・会社の内側の事情：「強み（S）」「弱み（W）」（自社の技術力、資金力など）・会社を取り巻く外の環境：「機会（O）」「脅威（T）」（市場トレンド、法改正、競合の動きなど）この4つの要素を掛け合わせて、「レイアウト変更でスペースが空いた」といった内容が強みになるか、それとも外の環境の変化（チャンス・ピンチ）になるかを見分け、具体的な戦略を考えていくんだ。

この問題で問われていること

与えられたビジネス環境の要素（例：市場規模の拡大、競合の撤退など）が、自社の努力で変えられる「内部要因」か、それとも勝手に変わる「外部要因」かを見分け、SWOT分析の4つのマスのどれに該当するかを選ぼう。

SWOT

SWOT analysis structures strengths、 weaknesses、 opportunities、 and threats for strategy formulation

strengths\nweaknesses\nopportunities\nthreats

確認ポイント

• 内部と外部を混同しない。
• 4 観点で整理する。
• SWOT を選ぶ。

正解

イ

出典

問題文と解答は IPA 公開の過去問題冊子・解答例を基にしています。

選択肢ア

不正解だよ。緊急だからといって影響確認なしで変更するのは、急いでいるからブレーカーを見ずに家の配線をいじるようなものなんだ。別の機能が壊れたり、利用者に影響が出たりするかもしれないから、緊急時でも可能な範囲で影響範囲を確認する必要があるよ。

選択肢イ（正解）

不正解だよ。お客さんからのお願いでも、全部を無条件で最優先にすると、病院の受付で『知り合いだから先に診て』と言われて順番も重症度も無視するようなものなんだ。変更管理では、重要度・緊急度・影響・コストを見て、きちんと優先順位を決める必要があるよ。

選択肢ウ

正解だよ。承認されなかった変更要求も記録しておくのは、窓口で受けた相談を『対応しなかったからメモ不要』にしないのと同じだよ。あとで『なぜやらなかったのか』『同じ要求が前にも来ていないか』を確認できるので、変更要求を漏れなく管理するために記録しておくのが適切なんだ。

選択肢エ

不正解だよ。法改正への対応は確かに重要だけど、だからといって費用を見積もらないのは、引っ越しが必要だからと見積書を見ずに業者へ丸投げするようなものだよ。必要な変更でも、どれくらいお金や時間がかかるかを確認してから進めるのが正しい進め方だよ。