平成22年度秋期 情報処理安全確保支援士 午前Ⅰ 問25

材料の仕入れから製品が売れるまでの「在庫のダブつき（滞留時間）」を減らして、サプライチェーンを効率化する

供給網の最適化「SCM（サプライチェーンマネジメント）」の効果測定についての問題だよ。SCMの最大の目的は、部品メーカー、工場、小売店、顧客までのモノの流れを一元管理して、「作りすぎ」や「品切れ」という無駄を無くすことなんだ。だから、SCMが成功しているかは、製品や原材料が倉庫に眠っている時間（在庫滞留日数など）がどれくらい減ったか、という在庫の回転効率で評価するよ。

この問題で問われていること

単なる生産現場の「残業時間削減」や「新規顧客の開拓」と混同せず、「需要と供給を合致させて、資材の調達から販売までのプロセスにおける『製品・部品の在庫滞留時間（または過剰在庫）を削減できているか』」をSCMの評価指標として選ぼう。

SCM Improvement Indicator

supply chain management improvement is evaluated through inventory efficiency、 especially whether excess or obsolete inventory has been reduced

focus on inventory flow\nreduce excess stock\nreduce obsolete inventory

確認ポイント

• SCM は在庫と物流の最適化を見る。
• 販売単価や顧客数は直接指標ではありません。
• 不良在庫の減少を選ぶ。

正解

ウ

出典

問題文と解答は IPA 公開の過去問題冊子・解答例を基にしています。

選択肢ア

これは不正解だよ。残業時間が減るのは、会社の作業効率や働き方改善の指標としては大事。でもSCMが見たいのは、商品の流れがスムーズになったかどうかなんだ。レジ係の残業が減ったかより、商品が倉庫に余らず店に届いているかを見るイメージだよ。

選択肢イ

これは不正解だよ。販売単価の下落を防ぐのは、値引きしなくても売れるか、ブランド価値を保てているかといった販売・マーケティング寄りの話なんだ。SCMは値札の守り方ではなく、材料から販売までの流れをムダなくする仕組みだから、直接の改善指標としてはズレているよ。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。不良在庫は、売れ残って倉庫に眠っている商品みたいなもの。SCMは仕入れ・生産・配送・販売の流れをうまくつなげて、必要なものを必要なだけ届ける仕組みだから、ムダな在庫が減ったかは改善効果を見るのにぴったりなんだ。

選択肢エ

これは不正解だよ。優良顧客が増えるかどうかは、お客さんとの関係づくりを見るCRM寄りの話なんだ。SCMは「材料を仕入れて、作って、運んで、売る流れ」を整えることだから、商店街でいうと“常連さんが増えたか”より“商品がムダなく届いているか”を見るのが本筋だよ。