PMプロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ

令和6年度秋期 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問2

問題文と選択肢を読んで答えを考えてから、下の「正解と解説を見る」で確認しましょう。

問題

プロジェクトマネジメントで使用する責任分担マトリックス(RAM)の一つに,RACI チャートがある。RACI チャートで示す四つの“役割又は責任”の組みのうち,適切なものはどれか。

選択肢

  1. ア
    実行責任,情報提供,説明責任,相談対応
  2. イ
    実行責任,情報提供,説明責任,リスク管理
  3. ウ
    実行責任,情報提供,相談対応,リスク管理
  4. エ
    実行責任,説明責任,相談対応,リスク管理
解き方のヒントを見る

責任を考える範囲をそろえる

役割や責任を検討するときは、まず何についての責任を扱っているのか、その範囲をそろえて考えましょう。人物の肩書や印象だけで判断せず、示された条件の中で対象となる仕事の範囲に注目することが手掛かりになります。

この問題で問われていること

この問題では、責任を考える対象の範囲に注目して検討しましょう。自分が思い浮かべた組織の慣習をそのまま当てはめず、与えられた条件から読み取れる範囲と、自分で補っている範囲を区別することが大切です。

視点

責任について考える際は、対象となる仕事の範囲を検討の前提として整理します。考えている途中でその範囲が広がったり狭まったりしていないか、示された条件に立ち返って確かめましょう。

確認ポイント

  • 責任を考える対象の範囲を意識できているか
  • 示された条件を越えて範囲を広げていないか
  • 検討の途中で対象の範囲が変わっていないか
正解と解説を見る

正解

ア

解説

正解はアです。RACIは、実行責任(Responsible)、説明責任(Accountable)、相談対応(Consulted)、情報提供(Informed)の四つの役割を表します。エにも実行責任は含まれており、欠けているのは情報提供です。

四つの役割の意味

Responsibleは作業を実施する実行責任、Accountableは結果に最終責任を負う説明責任、Consultedは意見や助言を求められる相談対応、Informedは進捗や結果の報告を受ける情報提供の役割です。アは並び順こそRACIの文字順と異なりますが、この四つを全て含んでいます。

各組合せに欠けている役割

イは相談対応、ウは説明責任、エは情報提供が欠けており、それぞれ代わりにリスク管理が入っています。リスク管理はプロジェクトで行う活動であり、RACIの四つの役割には含まれません。エの実行責任、説明責任、相談対応はいずれもRACIの役割に該当します。

選択肢ア(正解)

これは正解だよ。実行責任は作業を実施するResponsible、情報提供は報告を受けるInformed、説明責任は結果に最終責任を負うAccountable、相談対応は助言するConsultedに対応する。四つの役割が全てそろっており、RACIチャートの組合せとして適切である。

選択肢イ

これは不正解だよ。実行責任、情報提供、説明責任は、それぞれRACIの役割に含まれる。しかし、この組合せには相談対応(Consulted)がなく、代わりにリスク管理が入っている。リスク管理はプロジェクトで行う活動であり、RACIの四つの役割そのものには含まれない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。実行責任、情報提供、相談対応は、それぞれRACIの役割に含まれる。しかし、この組合せには説明責任(Accountable)がなく、代わりにリスク管理が入っている。作業を実行する役割や助言する役割があっても、結果に最終責任を負う役割が欠けているため不適切である。

選択肢エ

これは不正解だよ。実行責任、説明責任、相談対応は、それぞれRACIの役割に含まれる。欠けているのは情報提供(Informed)であり、代わりにリスク管理が入っている。実行責任がないのではなく、進捗や結果の報告を受ける役割がない点が、この組合せの誤りである。

学習のポイント

RACIの四つの役割を理解し、特に情報提供は報告を受ける側の役割であることを押さえましょう。

出典:独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)令和6年度秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問2(公式資料:問題冊子(PDF) / 解答例)

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