平成30年度春期 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問5

プロセスの目的は成果で見極める

資源管理に関するプロセスは名称が似ていても、それぞれが担う役割は異なります。名称の印象ではなく、そのプロセスを実施し終えた時点で何が得られ、何が変化しているのかという一点に着目して、目的の違いを自分の言葉で整理してから判断しましょう。

この問題で問われていること

問われているのは各プロセスの名前ではなく目的です。目的とは、そのプロセスが存在しなければ何が欠けるのかという問いへの答えです。この観点で各プロセスを捉え直し、問題で示された内容がどのプロセスの目的に対応するかを確かめてください。

視点

規格上のプロセスは、実施した結果として何らかの状態の変化や成果を生むために定義されています。目的を区別するときは、名称に含まれる語句の印象に頼らず、『このプロセスを終えたら何が新たに手に入るのか、何が変わっているのか』という一つの問いを各プロセスに同じように当てはめて考えると、似た名称どうしでも役割の違いを整理しやすくなります。

確認ポイント

• 各プロセスについて『実施し終えたときに何が得られるか』を一文で説明できるか
• 名称の言葉の似かよりではなく、得られる成果の違いで比べているか
• 問題で示された内容が、どの成果を目指す話なのかを自分の言葉で言い換えられるか

正解

ウ

解説

ISO 21500:2012における資源のコントロールプロセスは、プロジェクト作業に必要な資源を確保し、要求事項を満たせるように資源を配分することを目的とする。したがって該当するのはウです。

理由

資源のコントロールは、プロジェクト作業に必要な資源を確保したうえで、プロジェクト要求事項を満たせるように資源を配分するプロセスです。選択肢ウはこの目的をそのまま示している。

比較

アはアクティビティごとの必要資源の決定、イはチームメンバのパフォーマンスや相互関係の改善、エは完遂に必要な人的資源の取得を示します。いずれも資源のコントロールの目的とは異なる。

選択肢ア

これは不正解だよ。アはアクティビティリストの各アクティビティに必要な資源を決定する内容であり、資源の必要量を明らかにする段階を示している。確保した資源をプロジェクト作業へ配分し、要求事項への適合を図る資源のコントロールとは役割が異なる。

選択肢イ

これは不正解だよ。イはプロジェクトチームメンバのパフォーマンス及び相互関係を継続的に改善する内容であり、チームの育成やマネジメントに関する目的である。資源の確保と、要求事項を満たすための資源配分を示すものではない。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。ウはプロジェクト作業に必要な資源を確保し、プロジェクト要求事項を満たせるように資源を配分する内容である。これは資源の利用状況を管理し、作業へ適切に割り当てる資源のコントロールプロセスの目的に合致する。

選択肢エ

これは不正解だよ。エはプロジェクトの完遂に必要な人的資源を得る内容であり、必要な人員を取得する活動を示している。資源を取得すること自体と、確保後に要求事項を満たすよう資源を配分・管理するコントロールの目的は区別される。

学習のポイント

資源の決定、チーム改善、資源の配分、人的資源の取得を別々の目的として整理する。