平成30年度春期 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問4

役割と責任を考える前提の確認

役割や責任を検討するときは、まず何を対象として考えているのかに注目しましょう。扱う作業や場面の範囲をそろえて捉えることで、言葉の印象に引きずられず、与えられた情報を落ち着いて整理できます。

この問題で問われていること

この問題では、役割や責任がどの対象について述べられているかを、共通の観点として確かめましょう。対象の範囲を自分の経験で補わず、示された条件に沿って捉え、検討の途中でその範囲が変わっていないかに注意します。

視点

役割や責任を考える前提として、検討対象の範囲を意識します。自分が想像した場面と、与えられた条件で扱われている場面を混同していないか、立ち止まって確認しましょう。

確認ポイント

• 何を対象に役割や責任を考えているか。
• 対象の範囲を、示された条件以上に広げていないか。
• 検討の途中で、対象の範囲が変わっていないか。

正解

ア

解説

正解はアです。RACIは、実行責任、説明責任、相談対応、情報提供の四つの役割を表します。アはこの四つを全て含みます。リスク管理は管理活動であり、RACIの役割の一つではありません。

四つの役割と正解の理由

RはResponsible（実行責任）で、作業を実際に遂行する役割です。AはAccountable（説明責任）で、結果について最終的な責任を負う役割です。CはConsulted（相談対応）で、相談を受けて意見や助言を提供します。IはInformed（設問では情報提供）で、進捗や結果などの情報を共有される立場です。アは並び順こそRACIと異なりますが、四つの役割を全て含んでいます。

他の選択肢との比較

イは相談対応、ウは説明責任、エは情報提供が欠けており、いずれも代わりにリスク管理を含んでいます。リスク管理は、不確実な事象を特定・評価し、対応するための管理活動です。責任分担表にリスク管理の作業を記載することはできますが、リスク管理そのものがRACIの四種類の役割に加わるわけではありません。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。「実行責任，情報提供，説明責任，相談対応」は、RACIの四つの役割を全て含んでいます。実行責任は作業の遂行、説明責任は結果への責任、相談対応は意見や助言の提供、情報提供は進捗や結果の情報共有に関わる役割です。

選択肢イ

これは不正解だよ。「実行責任，情報提供，説明責任，リスク管理」には、RACIの相談対応に当たる役割が含まれていません。リスク管理は不確実な事象への対応を扱う管理活動であり、RACIチャートで示す四種類の役割の一つではありません。

選択肢ウ

これは不正解だよ。「実行責任，情報提供，相談対応，リスク管理」では、結果に対して責任を負う説明責任の役割が抜けています。RACIでは、作業を行う実行責任と結果に責任を負う説明責任を区別します。リスク管理を加えても、説明責任の代わりにはなりません。

選択肢エ

これは不正解だよ。「実行責任，説明責任，相談対応，リスク管理」には、RACIの情報提供に当たる役割が含まれていません。情報提供は、進捗や結果などを関係者に共有することに関わる役割です。リスク管理は管理活動であり、この役割を置き換えるものではありません。

学習のポイント

RACIの各文字と役割の対応を覚え、実行責任と説明責任、相談対応と情報提供の違いを理解しましょう。