平成31年度春期 システム監査技術者 午前Ⅱ 問16

理論を比べるための一つの視点

リーダーシップ理論を検討するときは、用語の印象や人物像だけで判断せず、理論が何を説明しようとしているのか、その前提と適用する場面を落ち着いて読み取ることが大切です。

この問題で問われていること

一つの理論を単独で覚えようとせず、説明の対象・成立する前提・想定される状況の関係に注目し、設問中の記述が同じ観点で一貫しているかを確認してください。

視点

理論を整理する際は、まず中心となる問いを捉え、次に前提となる考え方と説明の範囲を分けて読みます。表現の強さではなく、どの条件を置いて議論しているかを確認しましょう。

確認ポイント

• 理論が説明の対象としているものは何か
• 説明の前提と適用する状況が混同されていないか
• 用語の印象ではなく記述全体の論理が一貫しているか

正解

イ

解説

正答はイ。SL理論は、部下の成熟度レベルに応じて、教示的・説得的・参加的・委任的というリーダーシップスタイルを分類する理論です。

理由

SL理論は、部下の成熟度レベルに応じて、リーダーが取るべきスタイルを考える理論です。設問では、教示的、説得的、参加的、委任的という四つの分類が示されており、この組合せがSL理論の説明に一致する。

比較

他の選択肢は、それぞれ自己理解と対人関係、知識創造、欲求の発達を扱う理論の説明であり、部下の成熟度に応じたリーダーシップスタイルの分類を説明したものではありません。したがって、SL理論の説明には当たらない。

選択肢ア

これは不正解だよ。開放の窓、秘密の窓、未知の窓、盲点の窓という四つの窓は、自己理解や対人関係を説明する枠組みである。部下の成熟度レベルに応じてリーダーシップスタイルを分類するSL理論の説明ではないため、この選択肢は誤りである。

選択肢イ（正解）

これは正解だよ。教示的、説得的、参加的、委任的という四つのリーダーシップスタイルを、部下の成熟度レベルに応じて分類する説明は、ハーシィ及びブランチャードが提唱したSL理論に一致する。理論の分類対象と条件が正しく示されている。

選択肢ウ

これは不正解だよ。共同化、表出化、連結化、内面化という四つのプロセスは、個人と組織に新たな知識が創造される過程を説明するものである。部下の成熟度に応じたリーダーシップスタイルの分類ではないため、SL理論の説明ではない。

選択肢エ

これは不正解だよ。生理的、安全、所属と愛情、承認と自尊、自己実現という五つの段階は、欲求が発達する順序を説明するものである。リーダーシップスタイルを部下の成熟度レベルで分類するSL理論とは、扱う対象が異なる。

学習のポイント

理論名と、分類の基準になっている部下の成熟度を結び付けて覚える。