平成24年度春期 システム監査技術者 午前Ⅱ 問25

分析の前提と目的をそろえる

分析を始める前に、何を対象として捉え、どのような判断につなげたいのかを切り分けて考えます。対象と目的の対応関係に注目し、記述の前提がずれていないかを確認しましょう。

この問題で問われていること

一つの観点に絞り、分析対象の範囲と、そこから導きたい判断の目的が同じ前提に立っているかを確認してください。対象の説明と判断の基準を混同しないことが手掛かりになります。

視点

分析では、対象・目的・判断の関係を分けて整理し、それぞれがどの前提に基づく記述なのかを確認します。

確認ポイント

• 分析の対象がどの範囲を指しているか確認する
• 求められている判断の目的を読み取る
• 対象と目的の前提が対応しているか照合する

正解

エ

解説

正解はエ。PEST分析は企業を取り巻く外部のマクロ環境を捉え、戦略や製品方針の決定に活用する分析です。

理由

エは、法規制や景気動向、流行、新技術といった企業を取り巻くマクロ環境の変化を把握し、その結果を製品改善方針の決定に結び付けている。したがって、PEST分析の事例に該当する。

比較

アは購買決定者や購買行動に関する顧客分析、イは参入が見込まれる企業の動向を扱う競合分析、ウは販売力・生産力・技術力という自社の内部分析です。いずれもPEST分析とは分析対象が異なる。

選択肢ア

これは不正解だよ。購買決定者の年齢層や社会的ポジション、購買行動に影響する要因を把握しているため、中心となるのは顧客や消費者の分析である。企業を取り巻くマクロ環境を分析するPEST分析の事例ではない。

選択肢イ

これは不正解だよ。自社の製品市場へ参入してくると見込まれる別市場の企業の動向を把握しているため、主な対象は競合となる企業である。競合分析に当たり、政治・経済・社会・技術の外部環境を分析するPEST分析とは異なる。

選択肢ウ

これは不正解だよ。販売力、生産力、保有技術力を評価・検証しているため、自社が持つ経営資源や能力を対象とする内部分析である。自社の外部にあるマクロ環境を捉えるPEST分析の説明には当たらない。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。法規制、景気動向、流行の推移、新技術の状況は、企業を取り巻く外部のマクロ環境に関する情報である。これらを把握して製品改善方針を決定しているため、PEST分析による戦略策定の事例である。

学習のポイント

PEST分析では、企業が直接制御しにくい外部環境の変化を広い視点で把握する。