平成21年度春期 システム監査技術者 午前Ⅱ 問24

専門家予測技法の見分け方

未来を見通すための専門家参加型の技法を考えるときは、名称や印象で判断せず、誰がどの段階で関わり、意見をどのように扱う設計なのかという一つの観点に集中して整理しましょう。

この問題で問われていること

確認の中心は、専門家の知見が予測のどの場面に組み込まれているかです。参加者の役割、意見の集約や見直しの位置づけを問題文と照らし、説明の構造を丁寧に読み取ってください。

視点

専門家を用いる予測技法を検討する際は、参加の有無だけでなく、知見が収集・整理・評価される流れを一続きの設計として捉えます。表面的な語句より、手続き全体の関係に注目しましょう。

確認ポイント

• 専門家が予測過程のどの役割を担う説明になっているか確認する
• 意見の扱いが予測結果に至る流れの中でどう位置づけられているか確認する
• 問題文の手続き説明と選択肢の説明範囲が対応しているか確認する

正解

エ

解説

複数の専門家に質問し、その回答結果をフィードバックして再度質問を行い、最終的に回答を統計処理して確率分布とともに示す予測技法はデルファイ法です。

理由

デルファイ法は、複数の専門家に同じテーマについて回答を求め、回答結果を整理して参加者へフィードバックし、その情報を踏まえて再度回答を求める手法です。これを繰り返すことで、未来予測のように単純な計算だけでは答えにくい問題を検討します。

比較

設問の（1）専門家の選定、（2）回答結果のフィードバックと再質問、（3）回答結果の統計処理および確率分布を伴う提示という一連の手順が、デルファイ法の説明と一致します。

選択肢ア

これは不正解だよ。クロスセクション法は、ある時点における複数の対象や集団を比較して分析する考え方です。専門家への質問結果をフィードバックし、再度質問して意見を集約するという設問の手順を表す技法ではありません。

選択肢イ

これは不正解だよ。シナリオライティング法は、将来起こり得る状況や展開を複数のシナリオとして描く方法です。複数の専門家に回答を求め、回答をフィードバックして再質問し、統計的に結果を示す手順とは一致しません。

選択肢ウ

これは不正解だよ。親和図法は、多数の意見や情報を内容の近いもの同士にまとめ、全体の構造を整理する手法です。専門家への反復的な質問や回答結果のフィードバック、確率分布による提示を中心とする技法ではありません。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。デルファイ法は、複数の専門家を選び、回答結果をフィードバックしたうえで再度質問を行い、回答を統計的に処理して示す予測技法です。設問の（1）から（3）までの手順と一致します。

学習のポイント

デルファイ法の特徴である反復質問とフィードバックの流れを、他の予測・分析手法と区別して覚えましょう。