平成21年度春期 システム監査技術者 午前Ⅱ 問11

障害対策を見極める一つの視点

対策の適切性を考えるときは、障害が起きた後の対応だけでなく、影響を抑え、業務を安定して続けるための考え方に注目し、設問の条件と照らし合わせて整理しましょう。用語の印象だけで判断しないことが大切です。

この問題で問われていること

確認する観点は、示された対策が想定される障害や影響に対して、どの段階で何を守ろうとしているかという対応の目的と範囲に合っているかを、具体的な条件に沿って確認することです。

視点

障害対策は、目的、対象となる影響、実施されるタイミング、継続性への寄与を分けて捉えると整理しやすくなります。表面的な名称ではなく、設問の状況との整合性を確認しましょう。

確認ポイント

• 対策が想定している影響の範囲を確認する
• 実施されるタイミングと目的の対応を確認する
• 業務継続へのつながりを条件に沿って確認する

正解

ウ

解説

不適切な記述はウです。ネットワーク管理ソフトウェアのバグはソフトウェア上の障害であり、CPUを複数搭載するハードウェア構成だけでは、そのバグによるシステム停止を回避できない。

理由

ウは、ネットワーク管理ソフトウェアのバグというソフトウェア障害に対して、複数CPUを搭載したサーバを導入している。しかし複数CPUは処理性能やハードウェア面の冗長性に関係する対策であり、同じソフトウェアのバグによる停止を直接防ぐ対策にはならない。

比較

アはディスク障害によるデータ破壊に備えたデータ複製、イは電気的障害の影響範囲を抑える保護器とネットワーク分割、エはケーブル切断時の影響範囲を限定するスター型構成であり、それぞれ想定する障害原因と対策が対応している。

選択肢ア

これは不正解だよ。サーバのディスク障害でデータが破壊される事態に対し、複数のサーバ間でデータを複製しておけば、別のサーバに利用可能なデータを保持できる。記述はデータ消失への備えとして、想定する障害原因と対策が対応している。

選択肢イ

これは不正解だよ。停電や落雷によるハードウェア故障に対し、LAN配線用サージ保護器は過電圧の影響を抑える対策になる。またネットワークを複数セグメントに分けることで、障害の影響範囲を限定できるため、記述は適切である。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。ネットワーク管理ソフトウェアのバグはソフトウェア上の障害であり、複数CPUを搭載しても、そのバグ自体を除去したり停止を回避したりできない。ハードウェア構成を変更する対策と、想定する障害原因が対応していない。

選択肢エ

これは不正解だよ。スター型トポロジでは、ある端末へのケーブル切断の影響が他の端末へ広がりにくく、ネットワーク全体ではなく一部に限定される。したがって、不注意によるケーブル切断の影響範囲を最小限にする対策として適切である。

学習のポイント

障害原因の種類と、それに対応する可用性・障害対策の関係を整理する。