令和7年度春期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問6

検討する範囲をそろえて考える

経営戦略に関する概念を検討するときは、何を対象として考えるのか、その範囲に注目しましょう。扱う範囲を途中で広げたり狭めたりせず、示された条件の中で捉えることが、理解を整理する手掛かりになります。

この問題で問われていること

この問題に取り組む際は、検討の対象がどこまで含まれているかを意識してみましょう。自分の知識から対象を補う前に、与えられた情報が定める範囲を確かめ、その範囲を保ったまま考えることに集中してください。

視点

同じ概念について考えていても、対象とする範囲が途中で変わると、理解にずれが生じます。まず検討の範囲を自分の言葉で短く整理し、その範囲から離れていないかを意識しましょう。

確認ポイント

• 検討する対象の範囲を捉えたか
• 明示されていない範囲まで対象を広げていないか
• 考えている途中で対象の範囲が変わっていないか

正解

ア

解説

正解はアです。バリューチェーンは、企業活動を五つの主活動と四つの支援活動に区分し、各活動の価値創出やコストから競争優位の源泉を分析するフレームワークです。

活動区分と競争優位の分析

バリューチェーンの主活動は、購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスの五つです。支援活動は、調達、技術開発、人的資源管理、全般管理の四つです。各活動や活動間のつながりを調べ、コストの低減や差別化につながる要因を分析します。この活動区分と競争優位の分析という目的が、アの説明に一致します。

ほかの分析手法との比較

イは、内部環境の強み・弱みと外部環境の機会・脅威を整理するSWOT分析です。ウは、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点を用いるバランススコアカードです。エは、誰に、何を、どのように提供するかによって事業領域を明確にする、事業ドメインの定義に関する説明です。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。企業活動を五つの主活動と四つの支援活動に区分し、競争優位の源泉を分析するという前半・後半の説明が、バリューチェーンに一致します。主活動には購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスがあり、それぞれの価値創出やコストを検討します。

選択肢イ

これは不正解だよ。内部環境と外部環境を分析し、強み・弱み・機会・脅威を整理するという説明は、SWOT分析に当たります。前半は分析する環境、後半は整理する四つの要素を示しており、バリューチェーンの主活動と支援活動による区分とは異なります。

選択肢ウ

これは不正解だよ。財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点を用いる説明は、バランススコアカードに当たります。後半の戦略マップは、戦略目標の因果関係を表すために用います。主活動と支援活動に区分するバリューチェーンの説明とは異なります。

選択肢エ

これは不正解だよ。誰に、何を、どのように提供するかを分析し、事業領域を明確にする説明は、事業ドメインの定義に当たります。前半は顧客・提供内容・提供方法、後半は事業の範囲を定める目的を示しており、バリューチェーンの説明とは異なります。

学習のポイント

バリューチェーンの活動区分と分析目的を理解し、SWOT分析、バランススコアカード、事業ドメインの定義との違いを整理しましょう。