令和3年度春期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問8

目的と前提の整合性を確認する

モデルを評価するときは、まず何を明らかにしたいのか、どのような前提や対象を置いているのかを整理し、目的と適用場面の結びつきを一つの軸で確認しましょう。そのうえで、説明の範囲と限界にも目を向けます。

この問題で問われていること

選択肢を読む際は、個別の用語の印象に引きずられず、示されている目的・前提・利用場面が互いに矛盾していないか、同じ観点で比較することに集中してください。特に関係のない知識を足さないことが大切です。

視点

モデルを考えるときは、何を扱うための枠組みなのか、どの条件で使うことを想定しているのか、どこまで説明できるのかを分けて整理すると、表現の違いに惑わされにくくなります。

確認ポイント

• モデルが扱おうとしている目的を確認する
• 前提と利用場面の対応関係を確認する
• 説明できる範囲と限界を確認する

正解

ア

解説

AIDMAモデルは、消費者が商品を認知してから購入するまでの心理過程を段階に分け、各段階に応じた広告や販売促進などのコミュニケーション方法を検討するために用いる。

理由

AIDMAは、注意、興味、欲求、記憶、行動という消費者の心理過程を表すモデルです。企業は顧客が現在どの段階にいるかを考え、広告や販売促進などの施策を検討する。

比較

市場浸透などの事業拡大方向はアンゾフの成長マトリクス、相対的市場占有率と市場成長率による資源配分はPPM、導入期から衰退期までの製品管理はプロダクトライフサイクルの説明です。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。AIDMAは、消費者が商品を知ってから購入に至るまでの心理段階を、Attention（注意）、Interest（興味）、Desire（欲求）、Memory（記憶）、Action（行動）で捉えるモデルです。段階ごとに有効な広告や販売促進などの伝達方法を検討する説明なので適切です。

選択肢イ

これは不正解だよ。市場浸透・製品開発・市場開拓・多角化という四つの方向から事業拡大を検討するのは、製品と市場の組合せを用いるアンゾフの成長マトリクスです。消費者の購買心理段階を扱うAIDMAの活用方法ではありません。

選択肢ウ

これは不正解だよ。製品の相対的市場占有率と市場成長率を基準に、事業ごとの経営資源配分を考えるのは、PPMやBCGの事業ポートフォリオ分析です。消費者が購入するまでの心理過程を分析するAIDMAとは目的と評価軸が異なります。

選択肢エ

これは不正解だよ。製品の導入期・成長期・成熟期・衰退期に応じて改良や新品種追加、廃棄などを計画するのは、製品ライフサイクルに基づく管理です。製品の市場での段階を扱うもので、消費者の心理段階を扱うAIDMAではありません。

学習のポイント

AIDMAの各段階と、他のマーケティング分析モデルとの違いを整理する。