平成30年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問19

記述が成り立つ範囲に着目する

リーダシップに関する理論を学ぶときは、記述がどの範囲で成り立つとされているかに着目しましょう。知っている用語から結論を急がず、与えられた情報を根拠に、適用範囲を丁寧に確かめる姿勢が大切です。

この問題で問われていること

考える際は、扱われている記述の適用範囲が、与えられた情報からどこまで読み取れるかを確認してください。明示されている範囲と、自分の経験や印象から補っている範囲を分け、根拠のない一般化をしていないか確かめましょう。

視点

記述を理解するときは、その内容をどこまで広げて捉えられるかを整理します。適用範囲について直接示された情報と、自分が補った解釈を区別し、読み取れる範囲を越えて意味を広げないようにしましょう。

確認ポイント

• 適用範囲を判断する根拠は示されているか
• 読み取れる範囲に自分の解釈を足していないか
• 示された範囲を越えて一般化していないか

正解

エ

解説

正解はエです。コンティンジェンシー理論は、唯一最適な指導・育成のスタイルは存在しないと考え、リーダの特性や行動と状況の関係から、リーダシップの有効性を分析します。

状況との適合が判断の中心

コンティンジェンシー理論では、あらゆる状況で最善となる指導・育成のスタイルがあるとは考えません。リーダの特性や行動が、置かれた状況とどのような関係にあるかを分析します。エの「唯一最適な部下の指導・育成のスタイルは存在しない」という前半と、状況との関係を分析するという後半が、この考え方に対応します。

ほかの理論との比較

アは、目標管理や経営参加による動機付けを重視するマグレガーのY理論に対応します。イは、成果につながる行動や思考特性を評価・育成に用いるコンピテンシーの説明です。ウは、基本的欲求を五つの階層として捉えるマズローの欲求階層説です。それぞれ説明する対象が異なります。

選択肢ア

これは不正解だよ。権限行使と命令統制による管理を批判し、目標管理や経営参加による動機付けを重視する説明は、マグレガーのY理論に対応します。人間観に基づく管理の考え方を述べており、リーダの特性や行動と状況の関係を扱うコンティンジェンシー理論ではありません。

選択肢イ

これは不正解だよ。成果に結び付く個人の行動や思考特性をモデル化し、評価や育成の基準とする説明は、コンピテンシーに対応します。高い成果を生む人材の特性を明らかにする考え方であり、リーダシップの有効性と状況との関係を分析する理論とは異なります。

選択肢ウ

これは不正解だよ。生理的欲求、安全の欲求、所属と愛の欲求、承認の欲求、自己実現の欲求という順に基本的欲求を階層化した説明は、マズローの欲求階層説に対応します。人間の欲求の構造を説明する理論であり、リーダの指導・育成の有効性を状況と関連付けて分析する理論ではありません。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。唯一最適な部下の指導・育成のスタイルは存在しないと考え、リーダの特性や行動と状況の関係を分析する点が、コンティンジェンシー理論の特徴です。どのような状況でも同じ方法が最善とはせず、状況との適合によってリーダシップの有効性を捉えます。

学習のポイント

リーダシップと状況の適合を扱う理論を、人間観、個人の能力特性、欲求の階層を扱う考え方と区別しましょう。