平成29年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問19

意思決定を整理する一つの視点

SL理論を学ぶときは、用語を単独で暗記せず、状況と働きかけの関係を軸に全体を整理すると理解しやすくなります。

この問題で問われていること

確認する観点を一つに絞り、示されている状況の説明と、そこから導かれる考え方が同じ前提に立っているかを丁寧に見比べてください。

視点

学習では、まず理論が扱う対象と前提を区別し、次に状況を表す情報と対応する判断のつながりを整理します。最後に、説明同士の整合性を静かに確認しましょう。

確認ポイント

• 状況を説明する情報と、判断の根拠が混同されていないか。
• 理論の前提と、設問内で示される場面の条件が一致しているか。
• 各説明を同じ観点で読み比べたとき、用語の役割が一貫しているか。

正解

イ

解説

SL理論は、部下の成熟度レベルに応じて、リーダーシップスタイルを教示的・説得的・参加的・委任的に分類する理論です。

理由

ハーシィ及びブランチャードのSL理論は、部下の成熟度レベルに応じて、リーダーが採用するリーダーシップスタイルを変える状況適応型の理論です。

比較

四つの窓はジョハリの窓、知識創造の四つのプロセスはSECIモデル、欲求の5段階はマズローの欲求段階説を説明している。

選択肢ア

これは不正解だよ。開放の窓，秘密の窓，未知の窓，盲点の窓の四つの窓を用いて，自己理解と対人関係の良否を説明した理論は、ジョハリの窓である。SL理論の説明ではない。

選択肢イ（正解）

これは正解だよ。教示的，説得的，参加的，委任的の四つに，部下の成熟度レベルによって，リーダシップスタイルを分類した理論は、ハーシィ及びブランチャードのSL理論である。

選択肢ウ

これは不正解だよ。共同化，表出化，連結化，内面化のプロセスによって，個人と組織に新たな知識が創造されるとした理論は、SECIモデルである。SL理論とは対象が異なる。

選択肢エ

これは不正解だよ。生理的，安全，所属と愛情，承認と自尊，自己実現といった5段階で欲求が発達するとされる理論は、マズローの欲求段階説である。SL理論の説明ではない。

学習のポイント

提唱者と理論名、分類されるリーダーシップスタイルを対応付けて覚える。