平成27年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問2

導入前後を通じた費用範囲の見方

システムの費用を考えるときは、導入時の支出だけでなく、利用開始後に継続して発生する負担まで同じ視野で捉え、比較する期間と対象範囲をそろえて整理することが大切です。

この問題で問われていること

一時的な支出と継続的な支出を区別したうえで、評価対象となる期間全体にどの費用を含めるべきかという観点に集中し、項目の漏れや重複がないかを丁寧に確認します。

視点

費用の大小をすぐに判断せず、導入・利用・更新などの段階ごとに負担の発生時期を整理し、同じ期間と範囲で比べられる状態に整える視点を持ちましょう。

確認ポイント

• 対象期間が選択肢間でそろっているかを確認する。
• 導入時だけでなく、利用中や更新時の負担も視野に入れる。
• 同じ費用を複数の項目で重ねて数えていないかを点検する。

正解

エ

解説

TCOは、システムの導入、運用、保守、管理、利用など、保有期間全体で発生する費用を広く合計して評価する考え方です。

理由

TCOは初期導入費だけを比較するものではなく、システムを使い続ける過程で発生する運用費、管理費、保守費、利用部門の作業負担なども含めて把握する指標です。

比較

利用部門の運用費用やシステム利用に起因する見えにくい費用を除外すると、実際の負担を過小評価します。一方、システム障害と直接関係のない企業の将来的な損失まで通常のTCOに含めるのは範囲が過大です。

選択肢ア

これは不正解だよ。エンドユーザコンピューティングでは、利用部門が自ら行う運用や管理にも人件費などの負担が発生します。TCOは情報システム部門の費用だけでなく、利用部門に生じる運用費用も含めて、システムの保有・利用に必要な総費用を把握します。

選択肢イ

これは不正解だよ。システム監査では、監査対象データを収集したり保管・管理したりするための作業や設備が必要になる場合があります。これらはシステムの管理・運用に伴う費用であり、TCOの算定で一律に考慮しないとするのは適切ではありません。

選択肢ウ

これは不正解だよ。TCOは対象システムの導入や運用、保守、利用などに関係する費用を把握する考え方です。システム障害と直接関係のない仕入先企業が将来被るかもしれない損失額まで含めると、対象システムの保有・利用費用という範囲を超えてしまいます。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。TCOでは、請求書などで把握できる明示的な費用だけでなく、利用部門の作業負担や埋没原価など、システム利用に起因する見えにくい費用も考慮します。これらを含めることで、システムの実質的な総保有費用を評価できます。

学習のポイント

見える費用だけでなく、利用部門に発生する間接費用や埋没原価なども含めて考える。