平成26年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問21

組織形態を考える一つの視点

組織形態を比べるときは、名称や印象ではなく、誰が意思決定を担い、権限と責任がどの範囲で分かれ、情報や指示がどう伝わる設計かを整理して考えます。問題文の条件に沿って確認しましょう。

この問題で問われていること

判断の中心は、組織内での意思決定と責任の置かれ方に置きます。各選択肢について、権限の所在と役割間の関係が、設問で示された条件と整合するかを一つずつ確認してください。

視点

組織を検討する際は、表面的な呼び名ではなく、意思決定、権限、責任、連携の関係を切り分け、設問が問う観点に対応する記述かを落ち着いて読み取ります。

確認ポイント

• 意思決定を担う主体と責任の対応を確認する
• 権限の範囲がどのように設定されているかを見る
• 設問の条件と説明の焦点が一致しているかを確認する

正解

ア

解説

マトリックス組織は、事業部制組織の事業単位による管理と、職能制組織の専門機能による管理を組み合わせ、両方の特徴を生かそうとする組織形態です。

理由

マトリックス組織では、事業や製品などの単位と、研究開発・製造・販売などの職能の両方を組織上の軸として扱います。そのため、事業部制と職能制を組み合わせた特徴を持ちます。

比較

新事業を独立した小企業のように運営する説明は社内ベンチャーに、製品群などを単位に意思決定する説明は事業部制に、職能別に構成する説明は職能制に該当します。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。マトリックス組織は、製品・事業などを単位とする事業部制の視点と、研究開発・製造・販売などの専門機能を単位とする職能制の視点を組み合わせた組織である。この説明は両方の特徴を生かすという定義に一致する。

選択肢イ

これは不正解だよ。新事業開発のため、社内に独立した活動単位を設け、小さな企業のように運営するという説明は、マトリックス組織の編成原理ではない。事業と職能を二つの軸で管理する説明になっていないため、設問の定義とは異なる。

選択肢ウ

これは不正解だよ。製品群などを事業単位として構成し、事業単位ごとに意思決定を行う組織は、事業部制組織の説明である。マトリックス組織に必要な、職能別の管理も組み合わせる特徴がこの説明には含まれていない。

選択肢エ

これは不正解だよ。研究開発、製造、販売、人事・総務、経理・財務のような専門機能ごとに組織を構成する説明は、職能制組織を示している。事業単位による管理との組合せが示されていないため、マトリックス組織の説明ではない。

学習のポイント

事業部制、職能制、マトリックス組織の編成基準を比較して覚えましょう。