平成25年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問21

適用条件を見極める視点

理論名や用語の印象だけで判断せず、置かれている状況と求められる働きかけの関係に注目して、条件との整合性を丁寧に確認しましょう。

この問題で問われていること

一つの観点として、示された状況の前提と、そこで必要とされるリーダーの関わり方が無理なく結び付いているかを照らし合わせて考えてください。

視点

理論を選ぶときは名称の暗記よりも、状況の前提、関係者の状態、達成したい目的を整理し、それらと説明の焦点が一致しているかを確認します。

確認ポイント

• 状況の前提条件を読み取れているか
• 求められる働きかけの焦点を整理できているか
• 前提と働きかけの結び付きに無理がないか

正解

ア

解説

タスク志向と人間関係志向の強弱によってリーダーシップを四つの型に分類し、部下の成熟度に応じて有効な型が変化すると考えるのはSL理論です。

理由

SL理論は、タスク志向と人間関係志向の強弱からリーダーシップを四つの型に分類し、部下の成熟度に応じて適切な型を選ぶべきだとする理論です。したがって、設問の説明と一致します。

比較

Y理論は人間観に関する管理者の前提、コンピテンシモデルは高い成果につながる能力・行動特性、マズローの欲求段階説は人間の欲求の階層を扱います。いずれも設問の二軸分類と成熟度への適応を直接説明するものではありません。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。SL理論は、リーダーシップをタスク志向と人間関係志向の強弱で四つの型に分類し、部下の成熟度に応じて有効な型が変わると考える。設問の二軸分類と状況への適応という説明に一致している。

選択肢イ

これは不正解だよ。Y理論は、部下が仕事を本来嫌うとは限らず、条件が整えば自律的に働くという人間観に基づく管理の考え方である。タスク志向と人間関係志向の強弱による四分類や、成熟度に応じた型の変更を示す理論ではない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。コンピテンシモデルは、職務で高い成果を上げる人に共通する知識、技能、行動特性などを整理する考え方である。リーダーシップの二つの志向を組み合わせて四つの型に分類し、部下の成熟度で使い分ける理論とは異なる。

選択肢エ

これは不正解だよ。マズローの欲求段階説は、生理的欲求、安全の欲求、所属と愛の欲求、承認の欲求、自己実現の欲求など、人間の欲求が段階的に捉えられるという説である。リーダーの二つの志向と部下の成熟度に応じた型の選択を説明するものではない。

学習のポイント

SL理論は、リーダーの行動だけでなく部下の成熟度との適合を重視します。