平成23年度秋期 ITストラテジスト 午後Ⅱ 問3

評価の前提をそろえて考える

判断を進める前に、どのような前提の下で考えているかを一度整理しましょう。一般に成り立ちそうな説明でも、想定する状況が変われば捉え方は変わるため、与えられた条件とのつながりを意識することが大切です。

この問題で問われていること

ここでは、判断がどの前提に支えられているかに注目しましょう。自分の経験から補った想定と、与えられた条件を分けて整理し、考えている状況が途中で変わっていないかを確かめてください。

視点

前提とは、ある判断を考える際の土台となる条件や想定です。条件として示されていることと、自分が補っていることを区別すると、どこから考えを始めたかを整理できます。

確認ポイント

• 判断の土台としている条件を確認したか
• 自分で補った想定を区別できているか
• 考える途中で前提が変わっていないか

解説

本問は、組込みシステムの企画・開発計画におけるリスク分析結果の評価、対応策の決定、有効性の評価を、自身の経験に基づいて具体的に論述する問題です。リスクとリスク源を区別し、三つのリスク源の優先順位から他部門を含む評価までを一貫させることが重要です。

問題の全体像

組込みシステムの企画・開発計画では、市場動向、販売開始時期、価格設定、知的財産、標準規格、製品の安全性などに関するリスクを管理する必要があります。本問は、自身が携わった企画を題材に、その管理過程を論述する問題です。添付の公式資料は具体的な答案例ではなく出題趣旨であり、リスク分析結果をどう評価し、対応策をどう決定し、その有効性をどう評価したかを具体的に述べることを求めています。設問アで事例の前提、設問イで優先順位の高い三つのリスク源と対応策、設問ウで対応策の評価を示します。採点講評では、具体的な分析手法や対応策、多面的な評価を含む論述に言及する一方、リスクとリスク源の混同などを課題として挙げています。原因となる要因と、それによって生じ得る事象・損失を区別して説明することが重要です。

設問ア

着目するのは「市場動向を踏まえた企画の背景及び目的」と「リスク管理の概要」です。800字以内で、対象となる組込みシステム、自身の立場、市場の変化や顧客要求、それを受けた企画の目的を示し、リスク管理の進め方につなげます。市場動向は列挙するだけでなく、なぜその製品を企画し、何を達成しようとしたのかが伝わるように書きます。リスク管理の概要では、対象範囲、リスクとリスク源の洗い出し方、発生頻度・影響度の分析方法、経営への影響を踏まえた優先順位の決め方を簡潔に示すと、設問イの判断を説明する土台になります。出題趣旨では、組込みシステムのITストラテジストとして分析・評価した上で対策を決める能力が重視されています。そのため、企画の目的とリスク管理の関係を明らかにし、個別の対応策の詳細は設問イで述べる構成が適しています。

設問イ

着目するのは「対応の優先順位が高いと決定したリスク源を順に三つ」と「それぞれの発生頻度、影響度及び対応策」です。800字以上1、600字以内で、三つのリスク源を優先順位の順に取り上げ、それぞれについて、リスク源、そこから生じ得る事象や損失、発生頻度とその根拠、影響度、対応策を説明します。問題文は経営へのインパクトを含めて優先順位を決めるとしているため、なぜその順序にしたかも、企画の目的や事業への影響に結び付けて示します。対応策は、発生頻度や影響度の低減、現実化した場合の損失の移転・軽減など、どこに作用するかを明確にします。また、問題文がコストと有効性の評価を求めているので、期待する効果と必要な費用・工数などから採用理由を説明します。採点講評の指摘を踏まえ、リスク源とリスクを同じ表現で済ませず、原因から影響、対応策までのつながりを具体化することが重要です。

設問ウ

着目するのは「設問イで述べた対応策の有効性」と「対応策を実施した各部門など他者からの評価も含めて」です。600字以上1、200字以内で、設問イの対応策に対応させて、何を評価対象とし、どの方法や根拠で有効性を判断したかを述べます。発生頻度、影響度、損失など、対応策によって改善を狙った対象を明示し、期待した効果と評価結果を結び付けます。出題趣旨では有効性をどのように評価したかを具体的に論述することが求められているため、「有効だった」という結論だけでは、判断過程を説明できません。さらに、実施部門などの他者が、どの立場から何を評価したかを示し、自身の評価との関係を説明します。採点講評では多面的な評価を含む論述に言及しています。効果だけでなく費用や実施負担、残るリスクも必要に応じて取り上げ、評価結果に基づく継続・見直しの判断まで示すと、対応策の妥当性が伝わります。

学習のポイント

リスクとリスク源の区別、発生頻度と影響度による分析、経営への影響を踏まえた優先順位、対応策のコストと有効性の評価を学習しましょう。