平成23年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問6

要件定義の整理軸を丁寧に確認

要件定義に入る前の作業を考えるときは、関係者の期待や業務上の課題をどのように整理し、後続の検討へつなげるかという観点に集中しましょう。活動同士の役割の違いにも注目します。

この問題で問われていること

一つの観点として、作業の目的と成果物の関係を確認してください。何を明らかにするための活動なのか、その結果が次の要件整理にどう役立つのかを考えます。名称ではなく役割に着目しましょう。

視点

個別の手法名や定型的な順序を覚えるより、活動の目的、対象、得られる情報、次工程との接続を対応づけて捉えると、要件定義前の作業を整理しやすくなります。

確認ポイント

• その活動で最初に明らかにしたい対象は何か
• 活動の結果として、誰が何を判断できるようになるか
• 得られた情報が次の要件整理へどう引き継がれるか

正解

ウ

解説

システムの機能要件を定義する前提として、利害関係者のニーズを整理し、新しい業務の在り方や運用を踏まえて、業務上実現すべき要件を明らかにする。したがって正答はウです。

理由

機能要件を定義するには、まず利害関係者のニーズを整理し、業務の目的や運用方法を明確にする必要がある。その上で、業務上実現すべき要件を定め、システムの機能へ具体化していく。

比較

アは業務機能を支援するシステム化機能とシステム方式を検討する作業であり、より具体化された段階です。イは業務上の問題点や課題を分析する作業、エは技術的実現性の検証と技術要件への変換であり、いずれも設問が示す前提作業とは異なる。

選択肢ア

これは不正解だよ。対象業務の業務モデルからシステム化機能を整理し、必要なシステム方式を策定する内容は、業務要件を明確にした後のシステム化検討に当たる。機能要件定義の前提となる作業そのものではない。

選択肢イ

これは不正解だよ。対象業務の問題点を分析して解決方向や課題を定義することは重要だが、選択肢は業務上の課題分析に焦点を置いている。設問が問う、関係者のニーズを整理して業務要件を明らかにする作業とは異なる。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。利害関係者からのニーズを整理し、新しい業務の在り方や運用をまとめた上で、業務上実現すべき要件を明らかにしている。これはシステムの機能要件を定義する前提となる要件定義作業に該当する。

選択肢エ

これは不正解だよ。利害関係者要件を技術的に実現できるか検証し、設計可能な技術要件へ変換する内容は、技術面の検討やシステム設計に近い。業務上の要件を明確にする前提作業を説明したものではない。

学習のポイント

要件定義では、業務要件の明確化と、システム要求・技術要件・設計作業との段階の違いを整理して学習する。