平成21年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問21

価値のつながりを整理する視点

e-ビジネスのモデルを考えるときは、誰にどのような価値を届け、必要な活動や関係者がどう結び付くかを全体の流れとして捉え、個別の用語だけで判断しないことが大切です。

この問題で問われていること

確認する観点を「価値が生まれてから利用者に届き、対価や継続につながるまでの関係」に絞り、各要素の役割とつながりが一貫して説明できるかを問題文に照らして考えます。

視点

ビジネスモデルは、単語の定義を覚えるだけでなく、価値の提供先、実現に関わる主体、活動の流れ、収益や継続との関係を一つの仕組みとして整理すると理解しやすくなります。

確認ポイント

• 問題文が示す価値の受け手と、提供される内容の関係を確認する
• 価値を届けるために関わる主体や活動のつながりを追う
• 対価の発生や継続性が、全体の仕組みと矛盾しないかを見る

正解

ア

解説

ロングテールは、少数の売れ筋商品に依存せず、個々には販売量が少ない多くの商品を幅広く扱い、それらの需要を合計して売上や利益につなげる考え方です。

理由

インターネット販売では、実店舗の棚などの制約が小さく、多数の商品を扱いやすい。そのため、個々には売れ行きが小さい商品でも、商品数を広げて需要を合計することで、全体として大きな売上や利益につなげられる。

比較

上位商品への売上集中はパレートの法則、生産規模の拡大による効率向上は規模の経済、利用者増加による便益向上はネットワーク効果に当たる。これらはロングテールとは異なる概念です。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。ロングテールは、少数の売れ筋商品だけに販売を集中させるのではなく、個々の販売量は少ない商品も多数そろえ、それらの需要を合計して売上や利益につなげる考え方である。選択肢はこの特徴を「多品種少量販売」として正しく説明している。

選択肢イ

これは不正解だよ。生産規模が拡大すると生産性や収益性が高まるという説明は、規模の経済など、生産量とコスト・生産性の関係に関する考え方である。ロングテールの中心である、多数の少量需要の商品を扱う販売戦略を説明していない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。上位2割の顧客や商品が売上の大部分を占めるという説明は、売上や顧客が一部に集中するパレートの法則の内容である。ロングテールは、上位の売れ筋だけでなく、販売量の少ない商品群の累積需要にも注目するため、方向が異なる。

選択肢エ

これは不正解だよ。利用者が増えるほど個々の利用者の便益も増え、さらに利用者が増えるという説明は、ネットワーク効果と、それによる市場の寡占化に関する内容である。商品ごとの需要分布や多品種少量販売を扱うロングテールの説明ではない。

学習のポイント

需要の集中を示す法則やネットワーク効果と区別し、商品の売上分布と販売戦略を結び付けて判断する。