令和7年度春期 情報処理安全確保支援士 午前Ⅱ 問23

「良かったこと」「悪かったこと」「次はどうする？」で仕事の反省会をする

プロジェクトの振り返り（反省会）の超定番フレームワーク「KPT（ケプト）」を答える問題。良かったので続けたいこと（Keep）、見つかった課題・問題点（Problem）、次に新しく挑戦・改善したいこと（Try）の頭文字から来ているよ。

この問題で問われていること

KPTの3文字がそれぞれ「Keep（維持）」「Problem（問題）」「Try（挑戦/改善）」に対応していることをしっかりと一致させよう。

KPT

継続・課題・次アクションの 3 つに分けて振り返る。

Keep\nProblem\nTry

確認ポイント

• Kaizen や Persona ではありません。
• Knowledge/Practice/Team という手法でもない。
• Keep、 Problem、 Try を選ぶ。

正解

イ

出典

問題文と解答は IPA 公開の過去問題冊子・解答例を基にしています。

選択肢ア

これは不正解だよ。KaizenやTryはふりかえりの雰囲気に近いけれど、KPTの正式なKはKaizenではなくKeepなんだ。KPTではまず「続けたい良いこと」を見るのが大事で、いきなり改善だけを見るわけではないよ。

選択肢イ（正解）

これは正解だよ。KPTは、ふりかえりで「Keep＝うまくいったから続けること」「Problem＝困ったこと・問題点」「Try＝次に試すこと」を整理する方法なんだ。たとえば勉強会のあとに「この進め方は続けよう」「時間配分が悪かった」「次は休憩を入れよう」と話す感じだよ。

選択肢ウ

これは不正解だよ。Knowledgeは知識、Personaは想定ユーザー像、Testはテストで、それぞれITではよく出る言葉だけど、KPTの3つの視点ではないんだ。料理の反省会で「味・失敗・次の工夫」を見るべきところに、材料名やお客さん像を混ぜてしまっている感じだよ。

選択肢エ

これは不正解だよ。Knowledge、Practice、Teamはどれもチーム活動っぽい言葉だけど、KPTの正式な組合せではないんだ。部活の反省で必要なのは「続けること・問題・次に試すこと」を分けることで、「知識・練習・チーム」と並べても、ふりかえりの箱としてはズレているよ。