平成29年度春期 情報処理安全確保支援士 午前Ⅱ 問22

午前II 問22：品質特性の“名前と中身”を取り違えないようにしよう

この問題では、性能効率性、使用性、信頼性、保守性などの品質特性が、それぞれ何を意味するのかを正しく見分ける必要があるよ。たとえば家電選びでいうと、「速く動くか」「使いやすいか」「壊れにくいか」「修理しやすいか」は別々の評価ポイントだよね。ソフトウェア品質も同じで、機能適合性は“必要な機能をちゃんと満たしているか”を見る特性だよ。

この問題で問われていること

品質特性の名前と定義をセットで覚えて、似た説明に惑わされずに選べるかがポイントだよ。

Functional Suitability

functional suitability is the degree to which a product provides functions that meet stated and implied needs

provides required functions\nmeets stated needs\nmeets implied needs\nJIS X 25010 quality characteristic

確認ポイント

• 定義問題として丁寧に読む。
• 性能効率性や信頼性と入れ替えない。
• 機能を満たす度合いと見る。

正解

ア

出典

問題文と解答は IPA 公開の過去問題冊子・解答例を基にしています。

選択肢ア（正解）

正解だよ。機能適合性は、『必要な機能がちゃんとそろっていて、目的に合っているか』を見る考え方だよ。たとえば合鍵を作るなら、見た目がきれいでもドアが開かなければ意味がないよね。利用者が明示したニーズや、言わなくても当然期待するニーズを満たす機能を提供できているか、という説明なので正しいよ。

選択肢イ

不正解だよ。文が途中からになっているけれど、『資源の量に関係する性能』という説明なら、これは信頼性ではなく性能効率性の話だよ。たとえば車でいうと、壊れにくさではなく『少ないガソリンでどれだけ速く走れるか』を見ている感じだね。

選択肢ウ

不正解だよ。この説明は性能効率性ではなく、使用性の説明だよ。『利用者が目標を有効・効率よく、満足して達成できるか』という話なので、窓口でいうと『案内が分かりやすくて、迷わず手続きできて、使っていて困らないか』を見ている感じだよ。

選択肢エ

不正解だよ。この説明は保守性ではなく、信頼性そのものの説明だよ。『決められた時間、決められた条件で、ちゃんと機能を実行し続けられるか』という話なので、自動販売機が営業時間中ずっと正しく飲み物を出せるかを見るようなものだね。保守性は、故障したときや変更したいときに直しやすいか・手を入れやすいかの話だよ。