2016 春午前I 問08

使用性 (ユーザビリティ) の規格 (JIS Z 8521:1999) では、使用性を、 “ある製品が、指定された利用者によって、指定された利用の状況下で、指定された目的を達成するために用いられる際の、有効さ、効率及び利用者の満足度の度合い” と定義している。この定義中の “利用者の満足度” を評価するのに適した方法はどれか。