情報処理安全確保支援士試験の公開問題

2016 春 午前I 問08

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問題文

使用性 (ユーザビリティ) の規格 (JIS Z 8521:1999) では、 使用性を、 “ある製品が、 指定された利用者によって、 指定された利用の状況下で、 指定された目的を達成するために用いられる際の、 有効さ、 効率及び利用者の満足度の度合い” と定義している。 この定義中の “利用者の満足度” を評価するのに適した方法はどれか。

選択肢

  • ア: インタビュー法
  • イ: ヒューリスティック評価
  • ウ: ユーザビリティテスト
  • エ: ログデータ分析法

解説の要点

IPA 公式公開の過去問です。

解答例や採点講評と合わせて根拠を確認してください。

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公式出典

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