2015 春 午前I 問20
ITLの可用性管理プロセスにおいて、 ITサービスの可用性と信頼性の管理に関わるKPIとして用いるものはどれか。
解説
IPA 公式公開の過去問です。
解答例や採点講評と合わせて根拠を確認してください。
選択肢
- ア: サービスの中断回数
- イ: 災害を想定した復旧テストの回数
- ウ: 処理能力不足に起因するインシデントの数
- エ: 目標を達成できなかったSLAの項目数
ITLの可用性管理プロセスにおいて、 ITサービスの可用性と信頼性の管理に関わるKPIとして用いるものはどれか。
IPA 公式公開の過去問です。
解答例や採点講評と合わせて根拠を確認してください。