平成27年度秋期 システムアーキテクト 午前Ⅱ 問17

復旧目標指標の意味を区別する視点

BCPで使われる復旧目標の指標は名称が似ていて混同しやすいものです。各指標が何を対象とし、どの時点を基準に数えるのかという一つの観点に絞り、用語の意味を自分の言葉で整理してから問題に向き合いましょう。

この問題で問われていること

問われているのは指標の略称や名前を覚えているかではなく、その指標が何を基準に、何を測ろうとしているかを区別できるかです。問題で示される内容が、どの対象とどの基準点を扱っているかを一つずつ確かめることが大切です。

視点

事業継続の計画では、目標を数値で表す指標が複数使われます。名称を丸暗記するより、「何を対象にしているか」「どの時点を基準に測っているか」という枠組みで捉えると、似た用語を取り違えにくくなります。この枠組みを各指標に自分で当てはめて確かめてください。

確認ポイント

• それぞれの指標が何を対象とする目標なのかを、自分の言葉で一文にできるか確認する
• 時間や量を数えるときの起点と終点がどこに置かれているかを意識して読み取る
• 名称の似た指標同士で、対象と基準点のどちらが異なるのかを整理してから判断する

正解

イ

解説

目標復旧時間は、災害によって業務が停止した場合に、業務への影響が深刻になる前までに復旧すべき時間を指します。したがって、業務停止の許容範囲を示すイが該当する。

理由

BCPでは、災害や障害が発生した後、業務をいつまでに復旧させる必要があるかを定める。目標復旧時間は、業務停止が深刻な被害につながらないよう、停止を許容できる時間として設定される。

比較

完全に元の状態へ戻るまでの時間は復旧完了の範囲が異なり、縮退運用の継続時間や待機系への切替え時間は復旧過程の一部に当たる。これらは目標復旧時間そのものではありません。

選択肢ア

これは不正解だよ。災害時に代替手段で運用していた業務が完全に元の状態へ戻るまでの時間は、復旧完了までの所要時間を表している。目標復旧時間は、業務停止による影響を許容できる範囲と関連する時間であり、完全復旧の完了時点そのものではない。

選択肢イ（正解）

これは正解だよ。災害による業務停止が深刻な被害にならないために許容される時間は、BCPで業務への影響を抑えるために設定する目標復旧時間の考え方と一致する。復旧作業の個別工程ではなく、業務停止の許容限度を示している。

選択肢ウ

これは不正解だよ。障害発生後にシステムの機能を縮小して運用する時間は、縮退運用を継続できる期間を示すものにとどまる。目標復旧時間は、縮退運用の継続可能時間ではなく、業務停止による影響を許容できる時間を基準にする。

選択肢エ

これは不正解だよ。対策本部の立上げや判定会議を除いた待機系への切替え時間は、復旧手順に含まれる特定作業の所要時間である。目標復旧時間は切替え作業だけの時間ではなく、業務停止が深刻な被害となる前までの許容時間を指す。

学習のポイント

目標復旧時間は、復旧作業の所要時間ではなく、業務停止を許容できる限度から考える。