平成21年度秋期 システムアーキテクト 午後Ⅰ 問3

問3 システム開発のテスト計画に関する次の記述を読んで，設問1～4に答えよ。 E社は，リース業向けのソフトウェアパッケージ（以下，パッケージという）を自社で開発し，販売している。このたび，F社向けにカスタマイズ開発を行うことになった。現在，システム結合テストを実施中であり，並行してシステム適格性確認テストの計画書を作成している。 〔パッケージの機能〕 E社が開発したパッケージの機能は，次のとおりである。 (1) 契約機能 リース物件について，契約先への見積書の作成，契約書の作成，仕入先への発注書の作成を行う。リース期間は，4年又は5年とする。 (2) 料金回収機能 契約先あての請求書を，月次処理で作成する。銀行からの入金データを受け取り，請求データとの照合を行う。 (3) 再リース機能 翌々月にリース期間満了となる契約について，契約先への満了通知書兼再リース契約申請書を，月次処理で作成する。契約先から再リース契約の申請があれば，契約情報を入力し，再リース契約書を作成する。 (4) 会計システム連携機能 会計システムに渡す経理仕訳データを，月次処理で作成する。 (5) 取引先管理機能 契約先及び仕入先の属性項目の登録・変更を行う。 (6) その他の機能 解約，物件処分，営業統計，年次集計などの処理を行う。 〔カスタマイズの内容〕 E社では，パッケージの仕様とF社業務とのフィットギャップ分析の結果を基に，パッケージのカスタマイズを行った。カスタマイズの内容は，次のとおりである。 (1) 契約情報の属性項目の追加 (2) 見積書，契約書などの出力帳票の書式の変更，及び一部帳票への項目の追加 (3) 経理仕訳データの勘定科目及びフォーマットの変更 〔サイクルテストの計画〕 E社では，システム適格性確認テストとして，カスタマイズを行わなかった機能を含めたシステム全体の機能について，日々の業務が確実に遂行できることを確認するサイクルテスト，性能及び耐障害性を確認する性能・障害テストなどを行う。 カスタマイズ開発のプロジェクトマネージャであるG氏は，サイクルテストの責任者としてH氏を任命し，サイクルテストの計画を作成するよう命じた。 H氏は，サイクルテストの計画を作成するのは初めてであり，過去の事例を参考にしながらテスト計画書，運営要領書及び進捗管理表を作成した。サイクルテストの計画の作成に当たっては，次の点を考慮した。 (1) H氏は，サイクルテストの責任者として，テストケースやテストスケジュールの承認を行い，テスト期間中は，当日のテストの開始，終了などの判断を行う。また，H氏を補佐する管理チームを設置し，管理チームで進捗管理や課題管理を行う。 (2) テストの体制は，管理チームのほか，契約，料金回収などのパッケージの機能ごとに六つの機能検証チーム，テストのオペレーションを実行する実行チーム，テスト環境を維持・管理する環境チームの編成とする。各機能検証チームは，テストケースの作成，テスト結果の検証と発生した障害への対応を行う。 (3) 管理チームは，毎日，テスト開始前に行う朝会と，テスト終了後に行う夕会を主催する。朝会，夕会には，各チームのリーダとサブリーダが出席し，管理チームは，各チームからテストの状況や障害対応の状況の報告を受け，また，各チームへテストに関する指示を伝える。 (4) 各チームのリーダ及びサブリーダは，朝会，夕会での指示を，自チームのメンバ全員に周知させるとともに，自チームメンバが担当するタスクの状況を把握する。また，自チーム内で発生した障害について，障害管理票を用いて管理し，障害の対応状況については障害の対応担当者から報告を受け，その内容を把握する。 H氏が作成したテスト計画書の概要の抜粋を表1に，運営要領書の概要の抜粋を表2に，進捗管理表を表3に示す。 表1 H氏が作成したテスト計画書の概要（抜粋） 表2 H氏が作成した運営要領書の概要（抜粋） 表3 H氏が作成した進捗管理表 〔テストデータ作成の方式の検討〕 H氏は，サイクルテストで使用するテストデータのうち，取引先データ及び契約データの作成の方式について，次の二つの方式の比較検討を行った。 方式1：F社が現在の業務で使用している取引先データ及び契約データを，一部の項目のマスク処理や形式の変換など，必要な措置を行って使用する。 方式2：契約データは，テストの中で，新システムの契約機能の新規登録操作によって登録していく。その契約データを登録するために必要な取引先データは，テストケースに合わせて，ツールを用いて，あらかじめ作成しておく。 二つの方式の比較検討結果の抜粋を，表4に示す。 表4 二つの方式の比較検討結果（抜粋） H氏は，これらを検討した結果，方式2を採用することを決定した。 〔サイクルテスト計画のレビュー〕 テストデータ作成の方式が決定され，テスト計画書が完成されたのを受けて，G氏がサイクルテスト計画のレビューを実施し，次の問題点を指摘した。 (1) 今回決定した方式でテストデータを作成すると，システム全体の機能を確認する上で，システム日付の設定に問題がある。 (2) サイクルテストを円滑に運営する上で，障害発生時の対応に問題がある。 設問1 〔サイクルテストの計画〕について，(1)，(2)に答えよ。 (1) 表1中の［a］，表2中の［b］に入れる適切な確認事項を，それぞれ25字以内で述べよ。 (2) 障害管理票には，表2に従ってテストを進めていくために必要不可欠な項目がある。表2中の［c］，［d］に入れる適切な字句を答えよ。 設問2 〔テストデータ作成の方式の検討〕について，表4中の［e］に入れる適切な字句を30字以内で述べよ。 設問3 〔サイクルテスト計画のレビュー〕においてG氏が指摘した二つの問題点について，具体的にどのような問題が発生するかを，それぞれ40字以内で述べよ。 設問4 表3について，次の二つの判断を行うことができるのはどのような場合か。判断を行うのに最も必要な数値を表3中のア～ケの中からそれぞれ二つ選び，判断の根拠となるそれらの大小関係を，15字以内で述べよ。 (1) テストケースの確認が，予定したスケジュールに遅れることなく進んでいることの判断 (2) サイクルテストが完了していることの判断