平成21年度秋期 システムアーキテクト 午前Ⅱ 問18

手法の目的と対象を区別する

品質管理や製品開発で使われる分析手法は名称が似ていても、何を入力として扱い、何を明らかにするために使うのかが異なります。各手法がどの段階で、どんな情報を扱い何を得るためのものかを整理して判断しましょう。

この問題で問われていること

問われているのは手法の名称の暗記ではなく、各手法の目的と適用場面の理解です。問題が示す分析の目的と、自分が知っている各手法の用途が一致するかを一つずつ照らし合わせる視点が役立ちます。

視点

分析手法を学ぶときは、何を目的に使うのか、開発や管理のどの段階で使うのか、何を材料にして何を結果として得るのか、という観点で整理しておくと、名称の似た手法どうしを区別しやすくなります。名称や言葉の印象で選ぶのではなく、手法の目的と問題が求める分析の目的が一致するかどうかで判断する習慣をつけましょう。

確認ポイント

• 問題が求めている分析の目的を、自分の言葉で言い換えられるか
• 思い浮かぶ各手法について、主に何のために使われるかを説明できるか
• 名称の印象ではなく、目的と用途の一致を根拠に判断しているか

正解

エ

解説

品質機能展開は、顧客や利用者が求める品質を起点に、それを実現するために管理すべき技術的要素を対応付ける手法です。設問の二元表と目的に一致する。

理由

品質機能展開では、表の行に目的とする品質、列に直接管理可能な要素を配置し、両者の関係を分析する。その結果、品質に大きく関係する重要な要素を明らかにできる。

比較

FMEAは故障モードとその影響を分析し、FTAは望ましくない事象の原因を論理的に追究する。田口メソッドは品質のばらつきを抑える設計・評価の考え方であり、設問の二元表による対応付けとは目的が異なる。

選択肢ア

これは不正解だよ。FMEAはFailure Mode and Effects Analysisの略で、製品や工程に起こり得る故障モードを洗い出し、その影響や原因、発生可能性などを評価して、重点的に対策すべき箇所を検討する手法である。設問の二元表による品質要素の対応付けとは異なる。

選択肢イ

これは不正解だよ。FTAはFault Tree Analysisの略で、発生させたくないトップ事象から出発し、それに至る原因を論理記号で段階的に分解して分析する手法である。品質と直接管理可能な要素を二元表で関係付ける設問の目的には該当しない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。田口メソッドは、製品や工程の品質を安定させるため、ばらつきの影響を受けにくい設計や評価を行う考え方である。設問のように、目的品質と管理可能な要素を二元表で対応付けて重要度を明らかにする手法ではない。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。品質機能展開は、目的とする品質を行に、品質へ影響する直接管理可能な要素を列に配置し、両者の関係を整理する手法である。関係の強さなどを検討することで、製品開発で重視すべき品質要素を明らかにできる。

学習のポイント

品質要求と管理可能な技術要素を対応付ける手法の目的を整理する。