令和2年度10月 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問4

役割区分の意味を区別して捉える

責任分担マトリックスは作業と担当者の関係を整理する道具です。各区分がどのような関わり方を表すのかを、関与の深さや性質の違いに注目しながら、自分の言葉で説明できるか確かめてから検討しましょう。

この問題で問われていること

問われているのは、区分の名称を暗記しているかよりも、一つの作業に対して関係者がどのような立場で関わるのかを区分けする考え方です。各区分が表す関与の性質を互いに混同せずに捉えられているかを軸に検討してください。

視点

責任分担マトリックスは、縦横に作業と関係者を並べ、その交点に関わり方の区分を記入して役割を見える化する手法です。学ぶ際は、略号や名称をそのまま覚えるより、各区分がどんな関与の仕方を意味するのかを一つずつ言い換えてみることが大切です。似た印象の区分どうしでも、関与の性質が異なれば別の区分として扱われます。区分の意味を正確に区別できれば、構成を問われても落ち着いて判断できます。

確認ポイント

• 自分が知っている区分それぞれについて、その関わり方を短い言葉で説明できるか
• 名称の印象が似ている区分どうしで、関与の性質の違いを混同していないか
• 示されている内容を、区分の名称ではなく各区分の意味に照らして判断しているか

正解

ア

解説

正答はアです。RACIは、実行責任、説明責任、相談対応、情報提供を表す四つの役割で構成されます。情報提供は、関係者へ情報を伝える側ではなく、作業の進捗や結果について情報提供を受ける役割です。

理由

RACIのRはResponsibleで実行責任、AはAccountableで説明責任、CはConsultedで相談対応、IはInformedで情報提供を受ける役割を示します。したがって、四つの組合せとして適切なのはアです。

比較

イ、ウ、エには、RACIの役割名ではないリスク管理が含まれています。また、エは情報提供も含んでいません。選択肢を比較すると、RACIの四役割に対応しているのはアです。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。RACIのRは実行責任、Aは説明責任、Cは相談対応、Iは情報提供を受ける役割を表す。この選択肢は、RACIが示す四種類の役割を適切に組み合わせており、情報提供を関係者へ伝える役割と誤解していない点も正しい。

選択肢イ

これは不正解だよ。実行責任、情報提供、説明責任はRACIの役割に対応するが、リスク管理はRACIの四種類の役割には含まれない。RACIでは、相談対応に当たるConsultedが示されるため、この組合せは不適切である。

選択肢ウ

これは不正解だよ。実行責任、情報提供、相談対応はRACIの役割に対応するが、リスク管理はRACIの四種類の役割ではない。説明責任に当たるAccountableが欠けており、RACIの役割の組合せとして成立しない。

選択肢エ

これは不正解だよ。実行責任、説明責任、相談対応はRACIの役割に対応するが、リスク管理は四種類の役割ではない。さらに、情報提供に当たるInformedも含まれていないため、RACIの組合せとして不適切である。

学習のポイント

RACIの四役割と、Informedの意味を正確に覚えることが学習の要点です。