令和2年度10月 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問2

プロセスの目的を名称から捉える

規格上の個別プロセスは、それぞれ固有の目的をもって定義されています。名称に含まれる動作と、そのプロセスが完了したときに得られる状態とを結び付けて考え、隣接する似た名称のプロセスと役割が混同されていないかを確かめる姿勢が大切です。

この問題で問われていること

問われているプロセスが、プロジェクト全体の流れの中でどの段階に置かれ、何を成し遂げるために存在するのかを、自分の言葉で一文にまとめてから、提示された内容がその目的そのものを述べているかを照らし合わせる点に注目します。

視点

プロジェクトマネジメントの規格では、プロセスごとに目的・入力・出力などが整理されています。目的は『なぜそのプロセスを行うのか』に当たり、個々の作業手順や使う道具とは区別して捉えます。手段や成果物の説明を目的と取り違えないよう、『何のために』と『どうやって』を分けて意識しておくと整理しやすくなります。

確認ポイント

• プロセス名に含まれる動作が、最終的にどのような状態を生み出すことを狙っているかを考えたか
• 目的と、その達成のための手段・作業・成果物とを区別して読めているか
• 名称の似た別のプロセスの目的と取り違えていないか

正解

エ

解説

JIS Q 21500:2018における「プロジェクト作業の管理」は、プロジェクト全体計画に従い、統合的な方法でプロジェクト活動を完了することを目的とする。したがってエが該当する。

理由

「プロジェクト作業の管理」は、個別の品質評価や変更の承認だけを扱うものではなく、全体計画に基づいてプロジェクト活動を統合的に進め、完了させることを目的とする。

比較

アはパフォーマンスの評価と改善方法の特定、イはチームのパフォーマンスや課題・コミュニケーションの管理、ウは変更の受入れ又は棄却の公式化に関する目的です。

選択肢ア

これは不正解だよ。この記述は、確定した目標や品質要求事項、規格を満たしているかを確認し、不満足なパフォーマンスの原因と改善方法を特定する内容である。プロジェクト活動全体を統合して完了する目的とは異なる。

選択肢イ

これは不正解だよ。この記述は、チームのパフォーマンス向上、フィードバック、課題解決、コミュニケーション促進、変更調整を通じて成功を目指す内容である。プロジェクト作業そのものを計画に従って完了する目的とは一致しない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。この記述は、プロジェクトや成果物への変更を管理し、次の実施前に変更の受入れ又は棄却を公式化する内容である。変更管理に関する目的であり、プロジェクト活動の統合的な完了を示していない。

選択肢エ（正解）

これは正解だよ。JIS Q 21500:2018における「プロジェクト作業の管理」の目的は、プロジェクト全体計画に従い、統合的な方法でプロジェクト活動を完了することである。選択肢はこの目的をそのまま示している。

学習のポイント

プロセス名と、そのプロセスが達成すべき目的を対応付けて覚える。