平成30年度春期 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問1

プロセス間の受け渡しを追う視点

プロセスグループ同士の関係を考えるときは、名称の印象ではなく、あるグループが何を生み出し、それがどのグループで使われるかという受け渡しの流れに注目すると整理しやすくなります。一つの観点に絞って確かめましょう。

この問題で問われていること

問われているのは、個々のプロセスグループの説明を覚えているかよりも、グループ間で成果物や情報がどこから生まれてどこで使われるのかを、筋道立てて捉えられているかという点です。流れの向きを意識して検討してください。

視点

相互作用を整理する際は、各グループを独立した箱として見ないようにします。それぞれが受け取るものと送り出すものを書き出し、矢印でつなぐように考えると関係が見えやすくなります。用語の定義を思い出すときも、そのグループが何のために存在し、何を次へ渡すのかという目的とのつながりで確認すると有効です。

確認ポイント

• 各プロセスグループが何を受け取り、何を送り出すのかを自分の言葉で説明できるか
• 述べられている受け渡しの向きが、送り手と受け手それぞれの役割と整合しているか
• 用語の響きや一般的なイメージだけで判断せず、各グループの目的とのつながりで確かめたか

正解

イ

解説

ISO 21500:2012では、変更要求の申請を契機として、プロジェクトの作業を進めるプロセスグループと、その進行状況や変更を確認・調整するプロセスグループが相互に作用します。

理由

変更要求が申請されると、実行中のプロジェクト作業に変更の影響を反映する必要が生じます。同時に、変更内容や進捗、計画との差異を確認し、必要な調整を行います。このため、実行とコントロールのプロセスグループが相互に作用します。

比較

計画は実施前の方針や基準を定める役割、終結はプロジェクトを完了させる役割が中心です。変更要求の申請を直接の契機として、実施中の作業とその監視・調整が連携する組合せを選びます。

選択肢ア

これは不正解だよ。計画と実行は、計画した内容を実際の作業へ移す関係にあります。しかし、変更要求の申請を契機に問われているのは、実施中の作業と、その変更や進捗を確認・調整するプロセスグループの相互作用です。この組合せでは管理側の役割が適切に表されません。

選択肢イ（正解）

これは正解だよ。変更要求が申請されると、実行中の作業への影響を扱う必要があり、同時に変更内容や進捗を確認して必要な調整を行います。したがって、作業を進める実行と、状況を監視・調整するコントロールが相互に作用する組合せです。

選択肢ウ

これは不正解だよ。終結は、プロジェクトやフェーズを完了させ、成果や記録を整理する段階に関係するプロセスグループです。変更要求の申請によって直ちに終結との連携が中心になるわけではなく、実施中の作業を管理する関係を示す選択肢として適切ではありません。

選択肢エ

これは不正解だよ。コントロールは変更要求の確認や調整に関係しますが、終結はプロジェクトを完了させる段階のプロセスグループです。変更要求の申請を契機に相互作用する相手としては、終結ではなく、変更の影響を反映する実行が該当します。

学習のポイント

変更要求と実行・コントロールの関係を、プロセスグループ間の相互作用として理解する。