平成26年度春期 プロジェクトマネージャ 午後Ⅱ 問1

見積りと実績を比べる視点

この問題では、計画時に置いた前提と、作業後に把握された実績を同じ基準で照らし合わせ、差が生じた理由を整理する観点に注目しましょう。判断対象の範囲や記録の時点がそろっているかも確認すると、比較の妥当性を考えやすくなります。

この問題で問われていること

選択肢を読むときは、見積り値と実績値を単に比較するだけでなく、両者が何を対象にし、どの時点の情報を表すのかを確認することに集中しましょう。前提の違いが差の解釈に影響しないかも見ます。

視点

見積りと実績の整理では、対象範囲、前提条件、記録時点をそろえて捉え、差そのものよりも比較の意味と背景を確認することが重要です。

確認ポイント

• 比較している対象範囲が一致しているか確認する
• 見積り時と実績把握時の前提を分けて整理する
• 差の解釈に記録時点や条件の違いが影響しないか確認する

解説

本問は、システム開発プロジェクトの特徴と入手情報の精度を踏まえて工数を見積もり、その後も実績と前提条件を管理して見積りどおりに工数をコントロールする実践力を問う論述問題です。

問題の全体像

問題文は、PMがプロジェクトのコストや進捗を守るため、必要資源を正確に見積もり、見積りどおりに工数をコントロールすることを求めている。論述では、実際に携わったプロジェクトを一つ設定し、プロジェクトの特徴、見積り時点で得ていた情報とその精度、工数の算定方法、精度を高める工夫、実績との差異を管理する運営施策、問題への対策と評価を順に示す必要がある。公式の出題趣旨では、工数の見積り方法、正確に見積もるための工夫、工数をコントロールする施策・実施状況・評価を具体的に論述することが求められている。

設問ア

まず、後の設問イとウで一貫して説明できる実在の開発プロジェクトを選び、その特徴を短く具体化する。例えば、新技術の採用、短納期、品質目標、既存システムとの連携、要員構成、開発規模など、工数に影響する条件を示します。次に、規模、機能一覧、WBS、過去プロジェクトの実績、生産性基準、要員計画、品質・納期の要求など、見積りに利用した情報を挙げ、確定度や不確実性も触れる。さらに、提案時、計画承認時、要件定義完了時など、どの時点で工数を見積もったかを明示する。800字以内なので、プロジェクトの概要、情報、見積り時点を後続設問の前提として過不足なく押さえる。

設問イ

設問アで示した見積り時点の情報に基づき、どの算定方法を採用したかを説明する。WBSの各アクティビティを積み上げるボトムアップ、開発規模と生産性から求めるトップダウン、両者の組合せなどを、プロジェクトの特徴と情報の精度に結び付ける。例えば、機能や作業が具体化している部分はWBSベースで積み上げ、未確定部分は類似実績や組織の生産性基準を使い、差異を比較して妥当性を確認するという書き方が考えられる。新技術などで実績が乏しい場合は、先行開発や試行によって作業量・生産性を実測し、見積りを補正する工夫を述べる。品質目標、納期、要員のスキル、レビューやテストの量など、生産性を変える条件も反映する。公式の出題趣旨が示す「情報の特徴を踏まえた方法」「正確に行うための工夫」を、算定手順と数値・比較・補正の流れで具体的に示すことが重要です。800字以上1、600字以内のため、方法だけでなく、なぜその方法を選び、どの不確実性をどう低減したかまで書く。

設問ウ

見積り後の工数を維持するために実施したプロジェクト運営面の施策を、実施状況と評価まで含めて述べる。施策の例として、開発標準や作業手順の周知、要員のスキルに応じた作業割当て、WBS単位の進捗・工数実績の定期把握、見積りとの差異分析、前提条件の変更管理、再見積り、レビューや早期警戒の仕組みなどを挙げられる。ただし、列挙だけでなく、どの施策を重視したか、どの指標や会議で実施したか、どの問題を発見したかを具体的に書く。例えば、実績工数が計画を上回った原因を、作業の難度、要員の習熟不足、仕様変更、レビュー不足などに分解し、要員再配置、教育、作業分割、顧客との優先順位調整などの対策につなげる。最後に、差異が縮小した、納期への影響を回避できた、又は残った課題が明らかになったなど、施策の効果を評価する。採点講評では、施策との関連が不明確な論述も見られたとされているため、施策・発見した問題・対策・結果を一続きで示すことが重要です。600字以上1、200字以内なので、重要施策を絞り、実施状況と評価を必ず含める。

学習のポイント

見積りの根拠と運営上の管理策を、具体的な経験に基づき一貫して説明する力を養う。