平成26年度春期 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問7

責任分担の区分を関与の性質で捉える

責任分担表では、一つの作業に複数の関係者が異なる立場で関わります。各区分が作業への関与のどの性質を表しているのかを、自分の言葉で説明できるか確認しながら検討すると、組合せの整理がしやすくなります。

この問題で問われていること

この問題で確認したいのは、区分ごとに「関与の仕方」が何であるかを区別できているかという一点です。名称の印象だけで判断せず、作業に対してその立場がどんな働きをするのかを意識して検討してください。

視点

責任分担表は、作業と関係者の対応を一覧にし、誰がどの立場で関わるのかを明確にするための道具です。区分を覚えるときは、名称の字面ではなく、それぞれの立場の関わり方が互いにどう違うのかに着目して、自分なりに整理しておくと混同を防げます。

確認ポイント

• 各区分について、その立場が作業に対して何をするのかを一言で説明できるか。
• 似た印象を受ける区分同士で、関与の中身がどこで異なるのかを言葉で区別できるか。
• 名称の訳語や響きの印象だけで対応付けていないかを見直したか。

正解

ア

解説

RACIチャートは、作業や成果物に対して誰が関与し、どのような責任を担うかを整理する責任分担表です。四つの役割名称に対応する組合せを選ぶ。

理由

RACIは、Responsible（実行責任）、Accountable（説明責任）、Consulted（相談対応）、Informed（情報提供）の四つの役割を表します。したがって、この四種類がそろう組合せが適切です。

比較

リスク管理はプロジェクトマネジメント上の活動・管理領域であり、RACIを構成する役割名の一つではありません。そのため、リスク管理を含む選択肢は四役割の組合せにならない。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。RACIの四役割である実行責任、情報提供、説明責任、相談対応がすべて含まれている。Responsibleは作業を実行する責任、Informedは情報を受ける役割、Accountableは結果について説明する責任、Consultedは助言や相談に関与する役割を表す。

選択肢イ

これは不正解だよ。実行責任、情報提供、説明責任はRACIの役割に対応するが、リスク管理は役割名ではなく、プロジェクトで扱う管理領域である。RACIの四種類の役割をそろえた組合せになっていないため、適切ではない。

選択肢ウ

これは不正解だよ。実行責任、情報提供、相談対応はRACIの役割に対応する一方、リスク管理はRACIの役割ではない。リスクを管理する活動そのものを、責任分担表における役割の種類として扱っている点が誤りである。

選択肢エ

これは不正解だよ。実行責任、説明責任、相談対応はRACIの役割に対応するが、リスク管理は役割の種類を示す用語ではない。RACIで整理する四つの役割のうち、情報提供に当たる役割が含まれていない点も、適切な組合せではない。

学習のポイント

RACIの各頭文字が示す役割と、日本語の責任表現を対応付けて覚える。