平成23年度特別 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問14

対応策の作用先を見極める視点

リスク対応の区別では、用語の印象ではなく、場面で実際に取られた行動がリスクのどの側面にどう作用しているかを一つの観点として丁寧に読み取ることが大切です。似た言葉に引きずられず、行動の結果を基準に考えましょう。

この問題で問われていること

問われている場面ごとに、どのような行動が取られ、その行動によってリスクの状況が何に対してどう変わるのかを整理することが焦点です。行動前と行動後を比べる視点を一貫して用いると区別しやすくなります。

視点

リスクマネジメントでは、対応戦略の名称を覚えるだけでは適用場面を区別しにくくなります。場面に書かれた行動を取り出し、その行動の前後でリスクを取り巻く状況のどこが変わったのかを自分の言葉で言い直してみましょう。名称の響きや日常的な意味と、プロジェクトマネジメント上の意味が一致しない場合もあるため、行動の結果を基準にそろえて比べることが学習の土台になります。

確認ポイント

• 場面の中で実際に取られている行動を、評価や名称を交えずに一文で言い直せるか
• その行動の前と後で、リスクを取り巻く状況のどこが変わったかを説明できるか
• 名称の日常的な印象ではなく、行動の結果という同じ基準で各場面を比べているか

正解

ウ

解説

PMBOKのリスク対応戦略は、プラスのリスクとマイナスのリスクで使い分けられる。ただし、受容は両方のリスクに適用できるため、ウが適切です。

理由

受容は、積極的な対応を行わず、発生した場合や発生しなかった場合の影響を受け入れる考え方であり、プラスのリスクとマイナスのリスクの双方に使用できる。

比較

強化と共有はプラスのリスク、転嫁はマイナスのリスクを対象とする戦略として整理されるため、両方に使用できるとする選択肢とは一致しない。

選択肢ア

これは不正解だよ。強化は、発生確率や好ましい影響を高めるために用いる、プラスのリスクを対象とした戦略である。したがって、マイナスのリスクに対して使用される戦略とする説明は、対象となるリスクの種類が逆になっている。

選択肢イ

これは不正解だよ。共有は、機会を実現するために他者と協力し、利益や効果を分け合う考え方であり、プラスのリスクを対象とする。プラスとマイナスの両方に使用されるという説明は、適用範囲が広すぎる。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。受容は、リスクに対して特別な積極策を講じず、発生時の影響を受け入れる戦略である。プラスのリスクを受け入れる場合と、マイナスのリスクを受け入れる場合の両方があるため、記述は適切である。

選択肢エ

これは不正解だよ。転嫁は、保険や契約などを利用して、マイナスのリスクへの対応責任や影響を第三者へ移す戦略である。プラスのリスクに対して使用される戦略とする説明は、対象となるリスクの種類が異なる。

学習のポイント

脅威と機会に対するリスク対応戦略の対応関係を整理する。