平成23年度特別 プロジェクトマネージャ 午前Ⅱ 問13

技法名と進め方の対応を段階で確かめる

リスク識別の技法は、名称だけで覚えると進め方を取り違えやすい分野です。各技法について、情報をどこから集め、どのような順序で整理して結論に至るのかを自分の言葉で説明できるかを確かめながら、問題の内容と照合してみましょう。

この問題で問われていること

問われているのは技法の目的よりも進め方の違いです。観点を一つに絞り、技法ごとに手順の流れを最初から最後まで順に思い描き、提示された内容の流れがどの技法の手順と矛盾なく重なるかを確認することが検討の中心になります。

視点

リスク識別の技法は、どれも潜在するリスクを漏れなく洗い出すという目的は共通しています。違いが現れやすいのは手順の流れです。何を起点に始め、途中で情報をどのように扱い、どの時点で結果をまとめるかという部分に差が出ます。技法名から受ける印象に頼らず、学習した手順の順序そのものを思い出して比べることが、混同を防ぐ基本的な姿勢です。

確認ポイント

• 各技法の手順を、開始・途中・まとめの段階に分けて思い出せるか
• 提示された内容の手順の順序が、想定した技法の手順の順序と食い違っていないか
• 名称の印象ではなく、学習した進め方を根拠にして判断しているか

正解

イ

解説

デルファイ法は、複数の専門家に匿名でアンケートを行い、回答を集約・要約して再度提示する手順を繰り返し、専門家の知見を収束させながらリスクを抽出する方法です。

理由

正解はイです。デルファイ法では、複数の専門家へアンケートを行い、回答を集約して要約し、その結果を踏まえて再びアンケートを行います。この収集と要約の反復によって、プロジェクトのリスクをまとめます。

比較

アはインタビューによる情報収集、ウは専門家を交えた会議、エは強み・弱み・好機・脅威で分析するSWOT分析です。いずれも、デルファイ法のようにアンケート結果を要約して再度意見を集める手順ではありません。

選択肢ア

これは不正解だよ。ステークホルダや専門家にインタビューし、回答を収集してリスクとしてまとめる方法は、聞き取りによる情報収集です。複数の専門家へアンケートを行い、回答を要約して再度アンケートを行うデルファイ法の反復手順とは異なります。

選択肢イ（正解）

これは正解だよ。複数の専門家にアンケートを行い、その結果を要約し、さらに要約結果を用いてアンケートを行う手順を繰り返しています。専門家の意見を集約しながらリスクをまとめる、この反復的な方法がデルファイ法です。

選択肢ウ

これは不正解だよ。プロジェクトチームのメンバに複数の専門家を加えて会議をし、意見を出し合って進行役がリスクとしてまとめる方法です。会議で直接議論する手法であり、アンケートと要約を繰り返すデルファイ法ではありません。

選択肢エ

これは不正解だよ。プロジェクトを強み、弱み、好機、脅威の各観点とその組合せで分析する方法は、SWOT分析に当たります。専門家へのアンケート結果を要約し、再度意見を集めるデルファイ法の手順とは異なります。

学習のポイント

手法名と、専門家の意見収集を反復する手順を結び付けて覚えましょう。