平成29年度春期 システム監査技術者 午前Ⅱ 問24

目的を見極めるための視点

データ分析手法を検討するときは、名称や印象だけで判断せず、分析によって何を明らかにしたいのか、対象となるデータや得たい結果が目的と整合しているかを順に確認しましょう。

この問題で問われていること

一つの観点として、各手法が扱おうとしている問いと、分析後に得たい知識の種類が対応しているかに注目し、目的と手段の関係を丁寧に整理し、両者のずれを見落とさないようにしてください。

視点

分析手法は、入力するデータの性質と、明らかにしたい問いの関係から考えます。まず目的を言葉にし、その目的に必要な結果が何かを整理したうえで、手法の役割が合っているかを確認します。

確認ポイント

• 分析で最終的に明らかにしたい問いを一文で表せるか確認する。
• 扱うデータの種類や前提が、目的に対して適切か確認する。
• 得られる結果が、当初の目的にどう役立つか確認する。

正解

ア

解説

マーケットバスケット分析は、POSなどの購買履歴を用いて、顧客が同時に購入する商品の組合せや関連性を分析する手法です。

理由

マーケットバスケット分析では、レシートやPOSシステムの販売情報を基に、どの商品が一緒に購入されやすいかを調べる。これにより、商品の陳列、販促、推薦などに役立つ購買パターンを把握できる。

比較

地域を細分化して人口や購買力を分析する方法、代表者への反復調査、販売額や粗利益による順位付けは、それぞれ別の分析手法です。商品間の購入組合せを直接扱う点が判断のポイントになる。

選択肢ア（正解）

これは正解だよ。POSシステムなどで得られる販売情報から、顧客が一度の買物で購入した商品の組合せを分析する内容は、マーケットバスケット分析の定義に一致する。併買されやすい商品を把握し、陳列や販促の検討にも活用できる。

選択肢イ

これは不正解だよ。経線と緯線などで区切った地域について、人口や購買力などを集計して細かな地域差を調べる内容であり、地理的な単位を対象とする分析である。顧客の購入商品の組合せを分析する手法とは対象と目的が異なる。

選択肢ウ

これは不正解だよ。地域ごとにオピニオンリーダを選び、繰り返し調査して傾向や実態を把握する内容である。これは地域や集団への調査に関する説明であり、POSの購買履歴から商品の同時購入関係を分析する方法ではない。

選択肢エ

これは不正解だよ。商品を販売金額や粗利益額の順に並べ、累計比率によって三つのランクに分類する内容は、商品の重要度や売れ筋を把握する分析である。商品の購入組合せや併買関係を調べるマーケットバスケット分析とは異なる。

学習のポイント

購買履歴から商品間の組合せを分析する点を理解する。