平成24年度春期 システム監査技術者 午前Ⅱ 問16

組織の成長段階と役割期待を見極める視点

組織の段階が変わると、リーダーに求められる役割や判断の置き方も変化し得ます。設問では、各段階と役割期待の対応関係を、与えられた記述に沿って落ち着いて整理しましょう。

この問題で問われていること

一つの組織像に固定せず、示された段階でリーダーに期待される責任の範囲と、周囲との関わり方が整合しているかを確認します。個別の選択肢ではなく、この対応関係だけに焦点を絞って読み比べましょう。

視点

組織の段階とリーダーの役割を別々に捉えず、両者の関係が設問の文脈に沿っているかを整理する。

確認ポイント

• 示された組織段階と役割期待の対応を確認する
• 責任の範囲と周囲との関わり方を照合する
• 一つの印象で決めず、記述全体の整合性を見る

正解

ウ

解説

図のdは、仕事本位のリーダーシップも人間関係本位のリーダーシップも弱い領域にある。これは選手が成熟して自主的に行動でき、監督が細かく指示したり管理したりする必要が小さい状態です。したがって、選手の自主性を妨げないことを示すウが適切です。

理由

図のdは右下にあり、横軸では仕事本位のリーダーシップが弱く、縦軸でも人間関係本位のリーダーシップが弱い位置です。問題文の説明では、組織の成熟度が進むと構成員が自主的に行動できるため、リーダーシップの両面が弱まる。

比較

野球チームの選手が成熟しているなら、監督が細かく管理したり、過度に指示したりするより、選手の自主的な判断を妨げないことが適切です。選手との話合いや管理を強く求める選択肢は、図のdの位置とは一致しない。

選択肢ア

これは不正解だよ。うるさく言うことを減らしている点は、仕事本位のリーダーシップが弱い状態と一部では対応する。しかし、「半分くらいで勝てる」という表現だけでは人間関係本位の強弱や選手の自主性を示しておらず、図のdを表す根拠として不十分である。

選択肢イ

これは不正解だよ。選手と十分に話し合って戦略を作ることは、監督と選手の人間関係を重視する行動である。図のdは人間関係本位のリーダーシップも弱い位置なので、十分な話合いを求めるこの内容とは一致しない。

選択肢ウ（正解）

これは正解だよ。選手の足を引っ張らないという考え方は、成熟して自主的に行動できる選手に対し、監督が仕事の指示や人間関係への働きかけを強く行わない状態を表す。仕事本位、人間関係本位の双方が弱い図のdと一致する。

選択肢エ

これは不正解だよ。選手をきちんと管理することは、監督が選手の行動を統制する仕事本位のリーダーシップを強く示す。図のdは仕事本位のリーダーシップが弱い領域なので、成熟した組織に対する関わり方として適切ではない。

学習のポイント

組織の成熟度に応じて、仕事への指示と人間関係への関与を調整する考え方を学ぶ。