令和元年度秋期 ITストラテジスト 午前Ⅱ 問18

広告指標を整理する視点

デジタル広告の効果を考えるときは、指標の名称だけで判断せず、広告活動のどの段階や目的を表す情報なのかを切り分け、測定対象と解釈の範囲を確認しましょう。

この問題で問われていること

指標を単独で評価するのではなく、その数値が示す対象と、比較・評価する場面との対応関係に注目し、意味の取り違えがないかを確認してください。

視点

各指標について、何を測る情報なのか、どの段階の反応を扱うのか、評価したい目的と対応しているかという観点で整理します。

確認ポイント

• 指標が測定しようとしている対象を確認する
• 評価する目的や場面との対応関係を見る
• 数値の意味を単独で広げて解釈しない

正解

イ

解説

コンバージョン率は商品購入者数をクリック数で割った値であり、顧客獲得単価は広告費用を商品購入者数で割った値です。表の数値を計算すると、Aはコンバージョン率が最も低く、顧客獲得単価が最も安い。

理由

コンバージョン率は、Aが6人÷300回＝2％、Bが25人÷500回＝5％、Cが30人÷600回＝5％となる。顧客獲得単価は、Aが150、000円÷6人＝25、000円／人、Bが750、000円÷25人＝30、000円／人、Cが1、000、000円÷30人＝約33、333円／人です。

比較

したがって、Aは三つの中でコンバージョン率が最も低い一方、顧客獲得単価は最も安い。BとCはコンバージョン率が同じだが、顧客獲得単価は異なるため、各選択肢の二つの主張を個別に確認する必要がある。

選択肢ア

これは不正解だよ。コンバージョン率はAが6人÷300回＝2％、Bが25人÷500回＝5％、Cが30人÷600回＝5％で同一ではない。一方、顧客獲得単価はAが25,000円／人で最も安いが、前半の条件が誤っている。

選択肢イ（正解）

これは正解だよ。Aのコンバージョン率は6人÷300回＝2％で、BとCの5％より低い。また、顧客獲得単価は150,000円÷6人＝25,000円／人であり、Bの30,000円／人、Cの約33,333円／人より安い。

選択肢ウ

これは不正解だよ。Bの25人÷500回＝5％、Cの30人÷600回＝5％なので、前半のコンバージョン率は同一である。しかし顧客獲得単価はAが25,000円／人、Cが約33,333円／人で異なり、後半が成立しない。

選択肢エ

これは不正解だよ。Cの顧客獲得単価は1,000,000円÷30人＝約33,333円／人で最も高い。しかしCのコンバージョン率は30人÷600回＝5％であり、最も低いのは6人÷300回＝2％のAなので、後半が誤っている。

学習のポイント

割合と一人当たり費用を別々の式で計算し、大小関係を比較する。